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Très difficile et même impossible de joindre quelqu'un au tél quand on a un problème + envoi de mail sans intérêt (ex : un planning mensuel avec aucune prestation, une facture à ... 0 euro ???)
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Prestations reussies
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Facture des jours non travaillés chez-moi
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de savoir que notre engagement fait la différence dans votre quotidien. Cordialement, La direction – ONELA Argenteuil
Responsable à l'écoute Intervenante présente Planning respecter
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Au début de notre relation les interventions étaient respectées et bien suivies au fur à mesure des années dégradation totale, horaires et jours d interventions non respectées sans avertir alors que ce sont des personnes très âgées Mêmes les paiements envoyés sont erronés flous Personnel administratif très à l'écoute, agréable, entretien oral tout se passe bien Mais, les interventions laissent parfois à désirer, Quant au règlement, paiement des factures A REVOIR.
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