Excellent
4.2/5112Sur 112 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
jusque là nous n'avions pas de suivi avec onela
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis très satisfait de la personne qui vient régulièrement chez moi. Par contre pour les plannings mensuels je vous ai informé que je désirais que les interventions par mois soient organisées de façon à ce que chaque mois je sois facturé pour 8h soit 4x2h soit 4h+x1h30.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bon contact, réactivité des réponses mail, intervenante au top.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Satisfaite mais préfère le personnel assez mâture.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est à l'écoute et apporte des solutions. Présence chaleureuse et attentive
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Écoute,adaptation. Les employées sont bien veillantes
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'accueil téléphonique est très sympathique quoiqu'un peu long au décrochage. L'aide ménagère qui m'a été attribuée.. JENNIFER... est très agréable et parfaite.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
les promesses de soins ne sont pas toujours tenues .
trop de personne intervenants ne sont pas suffisamment formés dans le prendre soins
dommage parce que certaines sont très professionnelles .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon contact commercial. Mais par la suite erreurs repetees dans les plannings toutefois corrigées sur demande. Personnel assez compétent.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les 3 personnes de venir chez moi me donne entière satisfaction mais j'apprécie pas d'avoir de nouveau intervenant à qui ma femme doit rester à côté pour leur faire voir le travail
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Équipe réactive face aux besoins de la personne, et face aux modifications de planning demandées.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
lenteur excessive , impolitesse et refus d'effectuer des taches
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
personnel non qualifié, trop de changement, facturation erronée, horaires peu respecté , dialogue impossible avec responsables
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Efficacité et gentillesse exactitude et minutie dans la prestation . Que souhaiter de plus ?
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
A l'écoute, réactif et intervenants sérieux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
J'ai demandé à ce que mes parents âgés aient une équipe stable mais ce n'est pas le cas.De nouveaux noms apparaissent sur les plannings sans que mes parents soient informés .Un gros souci de facturation a mis mon père dans le rouge financièrement ce qui est pour moi inadmissible.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
les auxiliaires sont (celles que j'ai) très correctes , serviables , aimables
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Gestion des interventions , identité des intervenants dans les plannings
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Agence et auxiliaires de vie à l écoute
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'employée que j'ai fait très bien son travail mais j'ai appelé l'agence pour une modification d'horaire toujours rien de fait
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bonne entente avec la personne qui intervient chaque semaine.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
toujours avoir la même intervenante est vraiment un plus ! très satisfait
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
A l écoute et au tant que possible répond aux demandes du client
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Disponibilité, efficacité et gentillesse
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
horaires non respectés, trop d'intervenants, pas informé des changements
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Sérieux, personnel agréable, bonne prestation
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Onela Montbrison
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif ! Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre travail. Merci pour votre confiance. Cordialement, ONELA Montbrison
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/montbrison/
Avis ONELATous les avis
Téléphone04 77 76 69 87
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
