Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone01 30 27 31 20
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Itinéraire
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Très bon
3.6/5120Sur 120 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Le personnel soignant est très professionnel et les repas très appréciés Des progrès sont à faire sur l amplitude de la permanence d accueil téléphonique.
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Disponibilité du personnel en général
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Globalement satisfaite de cette residence
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Le déclin continue… le Manoir s'enfonce doucement ! En vrac, entendu dans les couloirs, à une femme qui souhaite aller aux toilettes : non, Madame, vous avez une protection » La réalité, c'est que pour mobiliser cette personne, il faut utiliser un lève-malade et que le personnel fonctionne à l'économie. Peu de temps après le repas, ma femme souhaite aller faire la sieste. Mais non, ce sera bientôt l'heure du goûter » Il est 14h30 ! Rares animations quand l'animatrice est absente, les résidents ne sont que très peu sollicités. Il faut dire qu'ils souffrent de pathologies de plus en plus lourdes… Plus de séances de gymnastique douce au mois d'août. Démissions prévues de personnels, médecins, infirmière, aide-soignante… Comment et qui peut autoriser l'embauche de la fille, du fils, de la nièce de l'IDEC, elle-même caricature de l'incompétence ? Quand la direction du groupe Colisée va-t-elle exercer un contrôle de l'établissement avant que la justice ne soit saisie ou que la Presse ne s'intéresse à l'établissement, tout comme l'envisage la vice-présidente du CVS ?
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Personnels très agréables, souriants et à l'écoute
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Peu de personnel et trop peu de toilette
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Manque de professionnalisme concernant le côté médical. Le reste est ok dans l'ensemble.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE MANOIR (BEL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Le personnels est agréable et c'est prope
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On a jamais l'esprit tranquille ! Il faut constamment veiller à ce que nos parents ne manquent de rien. Il manque beaucoup trop de choses : gants, serviettes, protections, divertissements, qualité et quantité des repas - disparité du service en fonction de la personne à servir - disponibilité, amabilité et RESPECT des résidents.
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traitements médicaux non respectés - pas de réponse quand le résident appelle etc---
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Le personnel est à l écoute et fait son maximum
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Oui si amélioration sur le recrutement du personnel
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Réaction trop longue lors d'appel du resident
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Trop de mouvement de personnel (direction et autres). Chambre trop petite et vieillotte, rangement insuffisant. Disparition d'objets personnels.
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