Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Très bon
3.8/5126Sur 126 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 26/07/2022, date d'entrée le 15/07/2021
Le personnel est à l'écoute des résidents et c'est très important pour eux
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 07/07/2020
Ma mère est à la Résidence du Manoir depuis septembre 2020 ; elle bénéficie d'une prise en charge personnalisée, rigoureuse et bienveillante. Merci pour toute votre gentillesse et vos soins de qualité. Depuis peu une animatrice qui connait bien la personne âgée met en place des activités adaptées à chacun et leur apporte de bons moments.
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 12/07/2022, date d'entrée le 05/10/2020
Je viens visiter maman toutes les semaines à des jours non réguliers, son lit est fait, elle est toute propre, changée régulièrement (je le vois c'est moi qui lave son linge), quand il fait beau je la trouve quelquefois dehors sur la terrasse, elle peut y accéder seule c'est de plein pied. Les résidents vont et viennent sans contrainte. On va dans le jardin-roseraie jusqu'au goûter distribué sur la terrasse avec les résidents et les visiteurs. Les aides-soignant(e)s prennent aussi de leur temps pour faire de l'animation. Je dirais que j'ai un ressenti "un peu familial". Je me réjouis que maman ait pu intégrer cet établissement, si différent de ce qu'on entend concernant d'autres établissements. Je remercie la direction et le personnel.
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 03/04/2018
amélioration dans les services,
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 04/07/2022, date d'entrée le 26/06/2013
Parfait pour le suivi quotidien mais pas assez de stimulation de la vie quotidienne ( discussions, jeux, promenade, cuisine, ou tout simplement présence
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 28/06/2022, date d'entrée le 20/12/2018
Les résidents sont respectés. Les équipes soignantes sont à l'écoute de la moindre question ou inquiétude qu'on pourrait avoir.
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 24/06/2022, date d'entrée le 14/03/2017
accèssibilité, personnel compétent
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 07/06/2022, date d'entrée le 28/11/2013
Ambiance convivial, bon relationnel avec les équipes qui sont à l'écoute des familles et des pensionnaires.
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 26/05/2022, date d'entrée le 19/02/2019
Gentillesse du personnel et qualité du suivi et des prestations
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 26/05/2022, date d'entrée le 20/08/2021
le personnel est présent, a l ecoute et me semble être suffisamment present en nombre. c confort pour eux je pense et pour les résidents
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 22/11/2021
Résidence familiale à taille humaine
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 11/05/2022
La bienveillance dont fait preuve le personnel envers les résidents
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 14/04/2022, date d'entrée le 07/07/2020
Toujours aussi attentionnés avec les résidents et à l'écoute de la famille. Confiance absolue en La Résidence du Manoir.
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour Madame VALLEJO, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Réponse de l'entreprise Résidence du Manoir (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 05/04/2022, date d'entrée le 27/09/2021
En raison du Covid, l'Ehpad est en manque de personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/04/2022, date d'entrée le 24/06/2020
Les soins corporels non prodigués
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/04/2022, date d'entrée le 26/06/2013
La résidence est accueillante et le personnel proche des résidents. On notera toutefois un manque d'activités et/ou de présence (selon le niveau physique ou mental du resident) , peut-être par manque de personnel ou une autre organisation à trouver.