satisfaite des prestations
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Excellent
Sur 79 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients WeDoxa expriment globalement une satisfaction quant aux prestations reçues, soulignant l'écoute, la professionnalisme et l'amabilité du personnel. Les intervenants sont souvent décrits comme compétents et humains. L'accueil et la réactivité de l'agence sont également appréciés. Cependant, certains retours mentionnent des difficultés ponctuelles concernant la gestion des plannings, la communication et le suivi, notamment en cas de remplacement d'intervenants.
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Très satisfaite
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Personnes à l'écoute et professionnelle
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Accueil super
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très satisfaite de mes deux intervenantes
Je remercie l'agence qui essaie de s'adapter aux besoins de ma Maman.
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TOUT EST PARFAITEMENT FAIT AVEC UN PERSONNEL ATTENTIF
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Rien à signaler toutes les personnes sont à l'écoute
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J'ai été très bien accueilli, et suis très agréablement surprise, du très bon service, qu'il est donné à ma Maman, autant par l'aide à domicile, que par le bureau, à tout les niveau. Je ne peu que recommander votre service Onela de Menton, que j'utilise pour ma Maman depuis maintenant depuis 3 mois.
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Super bien
Après quelques difficultés nous avons une auxiliaire au top
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Rien n'a signalé
De l'écoute, accueil sympathique, promptitude pour les demandes
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Très bon contact accueil et très à l'écoute. Je recommande car nous en sommes vraiment content de leurs services.
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Toujours présent à nos requêtes
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Oui je déjà parlé de vous a des copines. Je souis absolument satisfaite du service rendu par votre équipe de menton. Merci
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Très satisfaite pour le bureau, et les prestations
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Professionnels
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Compétence
Intervenante compétante et humaine
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A l écoute des demandes
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Très à l' écoute merci
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Je suis satisfaite des prestations
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ras
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Contacts très agréables et très satisfaisants.
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Très gentil, serviable
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Aide ménagère agréable et compétente Personnel de l'agence accueillant Manque .....un monsieur bricoleur !
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Ils sont débordés mais pas facile de travailler avec l'humain . Ils font de leur mieux bravo
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AUCUN PROBLEME MERCI DE LEUR ACCOMPAGNEMENT
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Je met 8 mais oui bien satisfait,merci
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Le personnel rencontré s'est toujours montré aimable et efficace. Les emplois du temps une fois bien définis et précises, ont été appliqués.
Difficile à joindre vu le peu de permanence, messages téléphoniques et mails restent sans réponse.
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Changement de planning sans avertissement de l encadrement
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La gestion du planning est parfois cahotic. Je m'explique lorsque l'intervenante est absente, la responsable de l'agence n'informe pas la famille de la personne en perte d'autonomie
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Depuis quelques mois mes attentes ne sont pas vraiment respectees maigres le mail que la Direction m a demandé de leur faire parvenir.
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Ne répondent pas aux besoins et conditions d'un projet clairement identifié.
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Vous tombez la plupart du temps sur la messagerie, ont ne vous rappel pas, les planning ne sont pas mis. Jour, vous attendez une femme de ménage et personne n'arrive mais ont e vous prévient pas et en plu sa trouve des e d'usés que vous n'avez même pas dites à la personne de l'agence
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L agence de menton est presque toujours fermé,
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J ai été abusée par plusieurs auxiliaire de vie. Plus Madame Valérie BLACK. Je ne veux plus de contrat avec l Agence ONELA. Madame Véronique KASSARDJIAN
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Pas de suivi. Pas de visite à domicile depuis des années
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