AUCUN PROBLEME MERCI DE LEUR ACCOMPAGNEMENT
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Excellent
Sur 79 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients WeDoxa expriment globalement une satisfaction quant aux prestations reçues, soulignant l'écoute, la professionnalisme et l'amabilité du personnel. Les intervenants sont souvent décrits comme compétents et humains. L'accueil et la réactivité de l'agence sont également appréciés. Cependant, certains retours mentionnent des difficultés ponctuelles concernant la gestion des plannings, la communication et le suivi, notamment en cas de remplacement d'intervenants.
AUCUN PROBLEME MERCI DE LEUR ACCOMPAGNEMENT
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Vous tombez la plupart du temps sur la messagerie, ont ne vous rappel pas, les planning ne sont pas mis. Jour, vous attendez une femme de ménage et personne n'arrive mais ont e vous prévient pas et en plu sa trouve des e d'usés que vous n'avez même pas dites à la personne de l'agence
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J'ai été très bien accueilli, et suis très agréablement surprise, du très bon service, qu'il est donné à ma Maman, autant par l'aide à domicile, que par le bureau, à tout les niveau. Je ne peu que recommander votre service Onela de Menton, que j'utilise pour ma Maman depuis maintenant depuis 3 mois.
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Super bien
Rien n'a signalé
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très satisfaite de mes deux intervenantes
Le personnel rencontré s'est toujours montré aimable et efficace. Les emplois du temps une fois bien définis et précises, ont été appliqués.
Aide ménagère agréable et compétente Personnel de l'agence accueillant Manque .....un monsieur bricoleur !
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Rien à signaler toutes les personnes sont à l'écoute
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Compétence
Après quelques difficultés nous avons une auxiliaire au top
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Intervenante compétante et humaine
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Ne répondent pas aux besoins et conditions d'un projet clairement identifié.
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Très bon contact accueil et très à l'écoute. Je recommande car nous en sommes vraiment content de leurs services.
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A l écoute des demandes
Contacts très agréables et très satisfaisants.
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Je met 8 mais oui bien satisfait,merci
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Depuis quelques mois mes attentes ne sont pas vraiment respectees maigres le mail que la Direction m a demandé de leur faire parvenir.
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Très satisfaite
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Personnes à l'écoute et professionnelle
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Professionnels
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Accueil super
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satisfaite des prestations
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Très satisfaite pour le bureau, et les prestations
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Très à l' écoute merci
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Oui je déjà parlé de vous a des copines. Je souis absolument satisfaite du service rendu par votre équipe de menton. Merci
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De l'écoute, accueil sympathique, promptitude pour les demandes
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Très gentil, serviable
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TOUT EST PARFAITEMENT FAIT AVEC UN PERSONNEL ATTENTIF
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J ai été abusée par plusieurs auxiliaire de vie. Plus Madame Valérie BLACK. Je ne veux plus de contrat avec l Agence ONELA. Madame Véronique KASSARDJIAN
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Changement de planning sans avertissement de l encadrement
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Ils sont débordés mais pas facile de travailler avec l'humain . Ils font de leur mieux bravo
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Je remercie l'agence qui essaie de s'adapter aux besoins de ma Maman.
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Difficile à joindre vu le peu de permanence, messages téléphoniques et mails restent sans réponse.
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L agence de menton est presque toujours fermé,
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Pas de suivi. Pas de visite à domicile depuis des années
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Je suis satisfaite des prestations
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Toujours présent à nos requêtes
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ras
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La gestion du planning est parfois cahotic. Je m'explique lorsque l'intervenante est absente, la responsable de l'agence n'informe pas la famille de la personne en perte d'autonomie
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