Excellent
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ISO 20488
J'ai l'impression qu'au niveau des intervenante ont me refile les fond de tiroir !!! Des personnes qui ne veulent rien faire ! Surtout en remplacement de mes titulaires quand elles sont absente !!!
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certains intervenants ne sont vraiment pas au niveau: pas beaucoup de respect pour la personne.
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Prestations et planning moyen et ne correspondant pas au tarif facturé
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Pas de problèmes particuliers, bonne entente avec toutes les intervenantes qui sont dévouées.
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En cas de défection de la personne il n'y a pas de remplacement
Exmple les congés de l'intervenante où j'attendais qu'on me propose une autre personne
Ça a été silence radio.
Hier personne de disponible pour remplacer l'intervenante.
Je ne voudrais pas que ce soit la règle de la maison
Très efficace à l'écoute et réactive
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Le personnel de l'agence, très sympathique et dévoué. Les intervenantes à mon domicile, rien à redire mais pas impliquées, manquent d'âme même si ´aide ménagère ´ aucune initiative. Dommage.
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A l'écoute des besoins. Réactivité
Les personnes qui m'ont été présentée sont très compétentes et agréables.
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Je suis satisfaite de l'agence. Mais il est dommage que les intervenantes qui donnent entière satisfaction partent car leur travail est mal considéré et très mal rémunéré.
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Je n'ai rien a dire sur l'organisme Onela, j'ai reçu ce que j'attendais....
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Aides au domicile sérieuses et prévenantes.
Indispensables pour un maintien à domicile des personnes âgées.
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Respect des horaires et travail bien fait
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Onela est a l'écoute des besoins et essaie au maximum de satisfaire ses clients qui sont composés d'un public délicat
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Se sont des professionnels et très à l'écoute
Discrétion, réactivité, efficacité dans le respect de la personne
Les intervenants sont ponctuels très sérieux dans leurs travails
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le personnel que j'ai eu le plaisir de connaitre lors de leurs fonctions à mon domicile est tout à fait compétant et mérite d'étre connu , merci les filles vous nous rendez la vie plus
agréable !
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Quant un problème apparait il est possible de discuter et de trouver des solutions .ce qui améliore les relations
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Tout le personnel est très à l'écoute très disponible et ponctuel.
Réponse de l'entreprise ONELA Arles
Bonjour, Onela Arles vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Arles
Très bon accueil à l'agence, je suis tenu informé de chaque modification, des personnes compétentes, ainsi qu'un service à la personne de grande qualité.
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le service dont j'ai besoin avec une personne qui s'implique avec soin. merci
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/agence-daide-domicile-de-arles/
Avis ONELATous les avis
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