S. C.

Quand un proche âgé rentre dans un Ehpad, on revoit toute sa vie avec lui et on se dit qu'on avait rêvé d'autre chose que d'un établissement dédié à la vieillesse. La tristesse rend même cynique. Je suis donc reconnaissante à l'équipe du Panorama pour avoir adouci le moment si impitoyable où on laisse sa mère derrière soi. L'atmosphère familiale des lieux permet l'apaisement même si on reste nostalgique du passé. Le grand âge n'a rien d'un joli poème en alexandrins. Je vous remercie d'être présent-e-s pour ma mère et pour moi. Votre professionnalisme ne serait rien sans votre humanité.

F. B.

J. P.

Rien a reprocher

M. C.

A. C.

M. M.

Résidence agréable, ensemble du personnel aimable et dévoué

S. D.

Une équipe de proximité disponible et agréable, aux petits soins avec ma mère.

A. C.

B. J.

Personnel très dévoué très bonne animation malheureusement les repas ne sont pas à la hauteur

P. B.

Personnel compétent et au service des personnes de la résidence. Des animations vivantes

B. L.

P.

Le personnel est attentif et dévoué. Les locaux sont agréables, les menus très corrects. Et nous recevons des informations quasi quotidiennes de la vie de l'établissement.

Proche-aidant anonyme vérifié

M. M.

2 remarques concernant la restauration : viande souvent pas assez cuite et légumes souvent sans saveur, car servis après leur cuisson à l'eau, tel que. Le personnel, quelque soit son poste, est très dévoué, aimable, accessible, et fait son possible pour rendre la vie agréable aux résidents.

P. B.

Le service, l'aide, et l'attention de tout le personnel pour les résidents

F. B.

Bonne prise en charge

S. F.

S. C.

C'est un très bon établissement mais il faut vite régler les problèmes d'ascenseur qui durent depuis plusieurs semaines et gâchent la vie quotidienne des résidents et du personnel.

C. T.

B. L.

F. C.

Très satisfait de l'établissement et du personnel mais tarif élevé.

X. D.

Les conditions d'hébergement et de soins sont plutôt bonnes mais la pension est coûteuse.

G. M.

C. F.

E. V.

Excellente prise en charge par toutes les équipes mais trop peu de moyens : bavoirs aux moments des repas, coussins de calage dans le lit, fauteuils roulants pas suffisamment nombreux et confortables...

A. G.

M. S.

personnel dévoué à l'écoute des residents

A. B.

Attention du personnel auprès des résidents

X. D.

I. V.

les patients sont relativement bien pris en charge. Bonne restauration. Nombreuses activités. Lieu de vie agréable.

C. G.

Résidence à taille humaine, avec une bonne prise en charge de nos anciens. Réactivité en cas de problème de santé et accompagnement lors d'un décès très appréciable. Personnel bienveillant, chaleureux, joyeux et à l'écoute. Ambiance familiale. Echanges aisés avec la direction et les soignants, tant pour les soins que l'état général et mental du résident afin d'améliorer son séjour. Les activités sont bien adaptées et variées tant pour maintenir les capacités qui leur restent que de leur permettre de se distraire suffisamment et rompre l'ennui. Maman n'a jamais autant participé à des activités , avec plaisir. Juste une petite remarque : peut être veiller davantage à ce que le résident fasse correctement sa toilette et donne bien son linge à la blanchisserie et se change. Dernièrement, apparition d'odeurs d'urine dans la chambre et le cabinet de toilettes mais ceci est dû, pour notre cas, à une baisse récente des capacités cognitives, qui conduisent maman à un laisser-aller inconscient et une utilisation des serviettes de toilette inadéquate. Mais ceci sera signalé lors de ma prochaine visite et je sais que je serai entendue.

C. R.

C. T.

Importance que ce soit le même personnel qui a une bonne connaissance de notre mère Un bémol tout de même nécessite de mettre une poubelle dans la chambre ou la salle de bain... et que les personnes qui lavent le linge soient vigilantes à la matière pour éviter d'abîmer le linge... cela éviterait à la famille de laver le linge plus fragile...

C. F.

Il y a des équipes très impliquées dans l'unité fermée et cela fait chaud au cœur

S. P.

ACCUEIL TRES A L'ECOUTE DES RESIDENTS PROPRETE CORRECTE REPAS A AMELIORER