Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
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Les aides à domiciles ne st globalement pas prêtes à travailler on note un absentéisme récurrent pour ttes sortes de raisons et malheureusement il n'y a pas bcp de volontaires pour trouver des remplaçantes , malgré la bonne volonté et l'investissement de l'équipe. Équipe , par contre toujours à l'écoute et ds la communication
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Vous es incapable de fidélisez vos Intervenantes.
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Jamais de réponse . Personne ne rapelle . La responsable est injoignable et pas aimable ni professionnelles. Ils envoient qui ils veulent sans prévenir . Les absences ne sont jamais annoncées . Les remplacements se font rarement
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Ne répondent jamais au téléphone et ne rappellent pas non plus
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Une facturation fausse sans accompagnement
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Aucune considération du bénéficiaire. Nous ne sommes jamais rappelé par la référente (Faiza) quand nous besoin. Beaucoup de mauvaise foi. Nous ne sommes pas satisfaits du tout de la qualité de prestation
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