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2 allée De La Fosse Maussoin, 93390 Clichy Sous Bois
ItinéraireExcellent
Sur 39 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme et la réactivité du personnel, ainsi que leur écoute et leur bienveillance. L'efficacité et la disponibilité des équipes sont également appréciées. Cependant, certains avis mentionnent des difficultés lors des week-ends et des problèmes de communication récurrents, notamment concernant les absences et les rappels téléphoniques.
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Prise en charge des services impliqués
Ne répondent jamais au téléphone et ne rappellent pas non plus
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Disponible et a l écoute
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Efficacité et rapidité = validation à 100% de la patiente
Parfait
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Une équipe toujours à votre écoute et disponible.
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Aidante parfaite bémol pour le service comptabilité
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Ponctualité, compétences et qualités relationnelles avec ma mère.
Service impeccable
Jé devrais avoir une intervenante à domicile j ai attendu au point de rendez vous plus de 3 h précisément à la maison des seniors personne ne s est présente au rendez-vous fixé par Mariam donc je lui ai écrit pour lui faire part de mon mécontentement et que jeme passerais de vos service à ce jour plus aucun contact .
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Très réactive et efficace
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Personnel agréable mais difficultés surtout lors des week-ends
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Satisfaite du personnel et du service rendu.
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J'avais précédemment mis un avis favorable sur l'agence de CLICHY-SOUS-BOIS. Je retire totalement mon appréciation . Ma belle-mère de 91 ans est restée sans intervenante ni aucune explication concernant l'absence de l'intervenante.. L'intervenante de remplacement n'a, paraît-il, pas trouvé la sonnette…… Aucune certitude sur l'intervention prochaine . Ce qui signifie qu'aucune information n'est donnée au personnel. Aucun appel téléphonique pour prévenir de l'absence, ni à ma belle-mère ni à moi-même. Aucune bienveillance, incompétence totale. Cette agence n'œuvre absolument pas dans le social. Je ne vous félicite pas !
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Xxx
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Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Aurore bouteille pour son écoute , son professionnalisme et sa bienveillance. J'ai une relation de confiance avec Madame Bouteille qui est un plus dans le cadre de mon parcours thérapeutique. De plus , son engagement , sa disponibilité et son souci de répondre aux mieux à mes besoins son tres appréciable. Salem Khima
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Bonjour, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, et si vous le souhaitez, à nous recommander à vos proches. Cordialement, La direction – ONELA Clichy-sous-Bois
sincères remerciements
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Très bonne enseigne
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Satisfaisant
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Ça va !
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Horaires de travail trop minimalistes, encore pire le week-end !!!!!
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Reactive et à l écoute
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Absence récurent et pas de stabilité du personnel sur pour personnes âgées
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Très satisfaite du travail fourni par Madame AURORE
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Super équipe sarah qui accompagné ma maman depuis des années
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