Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour Madame je vous remercie d'avoir participé à notre enquête et de votre confiance. Je reste toujours à votre écoute, n'hésitez pas à prendre rendez vous avec moi afin que nous évoquions ensemble les points à améliorer. Bien cordialement Mme Viteau Directrice.
Ce qui est important en ce qui me concerne, c'est de pouvoir avoir un contact suite à mes appels
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Madame, Je vous remercie sincèrement de nous avoir transmis votre avis, que je partagerai avec nos équipes. Nous sommes très attachés à la qualité de l'accompagnement, et restons à votre écoute. Bien cordialement, Madame Viteau.
Nombreuses activités et la gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau Directrice.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Malgré que le personnel varie souvent et qu'il ne soit pas possible de s'y attacher l'établissement a je pense une bonne cote
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour Madame, je vous remercie de l'avis que vous nous avez donné sur notre établissement, ainsi que de votre confiance. Je suis surprise de votre remarque sur l'éventuel changement de personnel, en effet, nous ne connaissons pas de turn over au sein de notre Résidence. Concernant votre souhait de communication sur la restauration, je vous invite à vous rapprocher de moi afin que je puisse vous apporter toutes les réponses relatives à vos interrogations. N'hésitez pas à nous suivre via le lien My Colisee, nous communiquons à ce sujet! Bien cordialement, Nathalie Viteau directrice.
Prise en charge chaleureuse, attention, activités variées
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Madame Je tiens à vous remercier sincèrement de la confiance que vous nous témoignez. Cependant, vous serait il possible de prendre rendez vous avec moi afin que nous échangions sur les points que vous souhaiteriez voir améliorer sur le cadre de vie et la communication restauration/vie sociale? N'hésitez pas à télécharger et consulter l'application MyColisée, nous publions quotidiennement nos temps de vie! Bien cordialement, Madame Viteau DIrectrice.
Personnel très à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
un bon suivi des patients malgré que le personnel soit pas toujours présent où il faut.
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous, je ne manquerai pas de le diffuser à nos collaborateurs. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous puissions échanger ensemble sur les points d'amélioration tel que la présence renforcée du personnel à des moments précis tels que vous le signalez. Bien cordialement Nathalie Viteau Directrice.
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Vous remerciant sincèrement sur la confiance que vous nous témoignez, je reste à votre écoute afin de voir ensemble quelles sont vos attentent relatives à la communication sur le service soins, Bien cordialement, Madame Nathalie Viteau Directrice.
La résidence est bien située et facile d'accès et le personnel compétent
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Personnel accueillant sympathique activités nombreuses
Traitement satisfaisant
La résidence s'occupe bien des résidents, les familles sont bien informées
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Cher Monsieur, je vous remercie sincèrement de la confiance que vous nous témoignez. N'hésitez pas à prendre rendez vous avec moi afin que nous puissions échanger ensemble sur vos attendus d'amélioration de communication sur le service soins. Je reste à votre écoute. Mme Viteau Directrice.
Beaucoup d activités si problème la directrice informe
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Monsieur je vous remercie d'avoir participé à notre enquête de satisfaction, ainsi que de votre confiance. Soyez assuré de notre engagement. Bien cordialement Madame Nathalie Viteau
Environnement très agréable,
Personnel compétent et à l'écoute.
Correspond à mon attente.
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête et de votre confiance. Nous restons attaché à la question de l'accompagnement de nos résidents. Mme VITEAU Directrice.
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Madame Merci de participer à toutes nos enquêtes. Le bien être de nos résidents fait partie de nos priorités. Nous restons à votre écoute La directrice Madame Viteau.
Les résidents sont bien encadrés.
La famille a un suivi des activités.
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Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau directrice
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Madame Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous tentons d'accompagner au mieux votre proche, je ne manquerai pas de partager votre avis aux équipes. Bien cordialement Madame Viteau Directrice.
Nous avons accès à des photos et des petites vidéos qui nous montrent les activités de nos proches. Les IDE et la psychologue sont toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous tiennent au courant des soins. Les repas et les goûters sont variés. Le personnel est très avenant pour nos proches.
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Résidence agréable, accueil chaleureux, personnel à l'écoute. Je ne peux en dire plus, mon mari s'y trouve depuis 15jours.
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Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête, et surtout de nous avoir confié l'accompagnement de votre conjoint. Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec toute l'équipe. Restant à votre écoute, Madame Viteau.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de notre service lingerie, n'hésitez pas à me solliciter à chaque fois que besoin. Bien à vous, La directrice Madame VITEAU.
Toujours satisfait du service rendu ainsi que du personnel.
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Monsieur, Je vous remercie de votre confiance, Nous restons tous mobilisé pour le confort de Madame votre mère. Bien cordialement Madame Viteau Directrice
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Chère Madame Je n'ai pas eu le plaisir de vous croiser lors de votre visite, mais vous avez fait connaissance d'Isabelle notre stagiaire Merci encore et toujours de votre confiance qui nous touche! La Directrice Nathalie Viteau
Personnel très compétent et très gentil avec les résidents
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Madame, nous vous remercions sincèrement de votre confiance, et restons à votre écoute. Mme Viteau Directrice
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Madame Nous vous remercions de votre confiance, et restons à votre écoute. Mme Viteau directrice
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On s occupe bien des gens beaucoup d activités la propreté est au rendez-vous et le personnel sympathique
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à revenir vers moi afin d'exprimer vos attentes relatives à la restauration, qui nous aideront à progresser. Merci de votre fidélité. Mme Viteau directrice.
Etablissement central avec facilité de transports urbains, avec sorties depuis la maison, des animations assez variées et un personnel attentif
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Bonjour Madame Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé avec nous votre avis. J'ai pris bonne note que malgré votre grande satisfaction sur nos services, vous souhaiteriez voir améliorer notre service restauration. Je vous invite à venir me rencontrer à votre convenance, afin que vous puissiez m'exprimer de vive voix les points d'amélioration à apporter à ce sujet. Restant à votre écoute, Mme Viteau Directrice
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Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir participé à cette enquête et des résultats que vous nous allouez. Les équipes sont heureuses de pouvoir donner satisfaction à Madame B ainsi qu'à ses proches. Nous restons à votre écoute. La directrice Mme Viteau.
Bonne prise en charge du résident. Très satisfait du service rendu.
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Le service rendu correspond à mon attente. Tout se passe bien.
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Établissement sérieux, personnel accueillant
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Bonjour Madame, Je vous remercie de votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à nos collaborateurs. Je comprends votre évaluation du cadre de vie, Notre établissement est situé en centre ville, mais nous réalisons régulièrement des activités dans notre jardin comme sur la terrasse. Certaines chambres ont aussi un accès direct au jardin. je reste à votre écoute La Directrice Mme Viteau.
Améliorer le poste lavage vêtements (disparition de certains habits)
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Monsieur Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction, ainsi que de votre confiance. Je reste à votre écoute pour évoquer le sujet du linge, n'hésitez pas à me solliciter si quoi que ce soit était manquant dans les meilleurs délais. Bien cordialement Madame Viteau Directrice.
prise en charge très satisfaisant
L information bien/acivites variées/repas correct et varie/personnel agréable et serviable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau Directrice.
Personnel attentionné prend bien soin de ma femme et est toujours attentif pour lui rendre la vie le plus agréable possible
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Monsieur je vous remercie sincèrement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et de votre confiance. Nous mettrons tout en œuvre pour que la qualité de notre accompagnement soit conforme à vos attentes. Vous remerciant Mme Viteau directrice.
Bonne prise en charge des résidents. Personnel très présent. Très bon rapport entre le personnel et la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prise en charge très satisfaisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil et disponibilité du personnel soignant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour, Vous remerciant de vos encouragements et de vos messages toujours bienveillants, toute l'équipe de Bleu d'Azur reste à l'écoute de Madame P, et à sa famille. Bien cordialement, Mme Viteau Directrice