Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 93 47 27 82
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Itinéraire
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Excellent
4.3/5126Sur 126 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Traitement satisfaisant
Résidence agréable, accueil chaleureux, personnel à l'écoute. Je ne peux en dire plus, mon mari s'y trouve depuis 15jours.
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête, et surtout de nous avoir confié l'accompagnement de votre conjoint. Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec toute l'équipe. Restant à votre écoute, Madame Viteau.
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de notre service lingerie, n'hésitez pas à me solliciter à chaque fois que besoin. Bien à vous, La directrice Madame VITEAU.
Établissement sérieux, personnel accueillant
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à nos collaborateurs. Je comprends votre évaluation du cadre de vie, Notre établissement est situé en centre ville, mais nous réalisons régulièrement des activités dans notre jardin comme sur la terrasse. Certaines chambres ont aussi un accès direct au jardin. je reste à votre écoute La Directrice Mme Viteau.
Toujours satisfait du service rendu ainsi que du personnel.
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Monsieur, Je vous remercie de votre confiance, Nous restons tous mobilisé pour le confort de Madame votre mère. Bien cordialement Madame Viteau Directrice
Prise en charge chaleureuse, attention, activités variées
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Madame Je tiens à vous remercier sincèrement de la confiance que vous nous témoignez. Cependant, vous serait il possible de prendre rendez vous avec moi afin que nous échangions sur les points que vous souhaiteriez voir améliorer sur le cadre de vie et la communication restauration/vie sociale? N'hésitez pas à télécharger et consulter l'application MyColisée, nous publions quotidiennement nos temps de vie! Bien cordialement, Madame Viteau DIrectrice.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Malgré que le personnel varie souvent et qu'il ne soit pas possible de s'y attacher l'établissement a je pense une bonne cote
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Bonjour Madame, je vous remercie de l'avis que vous nous avez donné sur notre établissement, ainsi que de votre confiance. Je suis surprise de votre remarque sur l'éventuel changement de personnel, en effet, nous ne connaissons pas de turn over au sein de notre Résidence. Concernant votre souhait de communication sur la restauration, je vous invite à vous rapprocher de moi afin que je puisse vous apporter toutes les réponses relatives à vos interrogations. N'hésitez pas à nous suivre via le lien My Colisee, nous communiquons à ce sujet! Bien cordialement, Nathalie Viteau directrice.
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Chère Madame Je n'ai pas eu le plaisir de vous croiser lors de votre visite, mais vous avez fait connaissance d'Isabelle notre stagiaire Merci encore et toujours de votre confiance qui nous touche! La Directrice Nathalie Viteau
Personnel très compétent et très gentil avec les résidents
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Madame, nous vous remercions sincèrement de votre confiance, et restons à votre écoute. Mme Viteau Directrice
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Madame Nous vous remercions de votre confiance, et restons à votre écoute. Mme Viteau directrice
Beaucoup d activités si problème la directrice informe
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Monsieur je vous remercie d'avoir participé à notre enquête de satisfaction, ainsi que de votre confiance. Soyez assuré de notre engagement. Bien cordialement Madame Nathalie Viteau
prise en charge très satisfaisant
L information bien/acivites variées/repas correct et varie/personnel agréable et serviable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau Directrice.
Personnel très à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel accueillant sympathique activités nombreuses
Bonne prise en charge du résident. Très satisfait du service rendu.
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Madame Merci de participer à toutes nos enquêtes. Le bien être de nos résidents fait partie de nos priorités. Nous restons à votre écoute La directrice Madame Viteau.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, ainsi que de votre confiance. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nathalie VITEAU directrice.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, ainsi que de votre confiance. Cependant, je suis interpellée par la note que vous donnez à l'éventuelle recommandation de notre résidence, qui est bien en deçà de toutes vos appréciations sur la qualité générale de l'accompagnement de votre mère. Peux être souhaiteriez vous évoquer des points à améliorer avec moi lors d'un rendez vous? je reste à votre écoute. Madame Viteau Directrice
Bel accueil, tout le personnel est très agréable, souriant et toujours disponible
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Madame je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos collaborateurs. Je prête une attention particulière à la situation de votre proche, soyez en assurée. je reste à votre écoute. Mme Viteau Directrice.
Nombreuses activités et la gentillesse du personnel
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Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau Directrice.
Bonne prise en charge des résidents. Personnel sympathique et prévenant envers les résidents.
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Madame, je vous remercie sincèrement d'avoir répondu à notre enquête et de votre confiance. je ne manquerais pas de transmettre vos remarques à nos équipes. Nous restons tous engagés pour le confort de nos résidents. restant à votre écoute, Mme Viteau Directrice.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dynamisme du personnel.respect pour les résidents
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Madame Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur l'accompagnement réalisé au sein de notre Résidence BLEU D'AZUR. Nous restons tous mobilisés pour les bien être de nos résidents Bien cordialement Madame Viteau Directrice.
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Bonjour Madame, je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre avis avec nous. Je me permettrai de le transmettre à mes collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service de nos résidents. Je note cependant une légère réserve pour l'animation. N'hésitez pas à me contacter pour suite à donner pour notre amélioration continue de la qualité. Je reste à votre écoute La Directrice Mme Viteau
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Bonjour Monsieur Je vous remercie sincèrement de votre avis que je ne manquerai pas de partager avec les équipes. Concernant le confort de la chambre, si vous avez des idées d'amélioration que nous pourrions vous proposer, n'hésitez pas à nous en faire part. Je reste à votre écoute La directrice Mme Viteau.
La résidence ne possède pas d'espace vert accessible.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité! Bien cordialement, Madame Viteau Directrice.
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Monsieur, je vous remercie vivement de l'avis que vous avez bien voulu donner sur l'accompagnement proposé par notre résidence. je ne manquerai pas de le partager avec les équipes. En se qui concerne votre souhait de renforcement de communication, pourriez vous préciser votre souhait sur les sujets administratifs et soins? Je suis à votre écoute afin de convenir d'un rendez vous dans lequel vous pourriez me donner vos éventuelles idées à ce sujet. Bien cordialement, Madame Nathalie Viteau directrice.
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Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir communiquer votre avis ainsi que de votre confiance. Nous nous efforçons d'accompagner au mieux nos résidents. Je note que vous souhaiteriez que notre communication sur l'animation et l'administratif, je suis à votre écoute afin de convenir d'un rendez vous afin d'échanger ensemble sur ces thèmes et vous apporter toutes les réponses à vos interrogations sur ces thèmes. Vous pouvez nous suivre sur le lien "MyColisee", n'hésitez pas à vous rapprocher de nos hôtesses d'accueil si vous n'y avez pas accès. Bien cordialement, Madame Viteau directrice.
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour je vous remercie de nous avoir transmis votre avis ainsi que de votre confiance. Je découvre votre remarque relative au traitement du linge, n'hésitez pas à nous signaler directement les dysfonctionnements afin que nous puissions donner suite dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute, Nathalie Viteau directrice.
Ce qui est important en ce qui me concerne, c'est de pouvoir avoir un contact suite à mes appels
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Madame, Je vous remercie sincèrement de nous avoir transmis votre avis, que je partagerai avec nos équipes. Nous sommes très attachés à la qualité de l'accompagnement, et restons à votre écoute. Bien cordialement, Madame Viteau.
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Nathalie Viteau Directrice.
Globalement pas de problème
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Monsieur, je vous remercie sincèrement de la confiance que vous nous accordez, et que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes. La qualité de l'accompagnement de nos bénéficiaires est notre priorité, nous restons à votre écoute. La directrice, Madame Viteau.
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Bonjour Monsieur, je vous remercie sincèrement d'avoir partagé avec nous votre avis, que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Je suis à votre écoute afin de voir ensemble vos attentes concernant le renforcement souhaité sur le service soins, n'hésitez pas à me solliciter. Bien cordialement Nathalie Viteau
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Madame; Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement de la confiance que vous nous témoignez. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous puissions faire le point ensemble sur la communication que vous souhaiteriez recevoir relative aux soins et à l'animation. bien cordialement Nathalie Viteau Directrice.
Je trouve pas normal de ne pas retrouver tous les vêtements apportés pour ma maman, on me réponds toujours qu'il sont au lavage même après un long moment.
On pourrait concevoir des animations mobiles pour les résidents qui ne sortent pas de leur chambre.
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Madame, Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête ainsi que de la confiance que vous nous accordez! Nous sommes toujours très heureux de vous recevoir ainsi que d'accompagner votre conjoint. Restant à votre écoute, La Directrice, Mme Viteau.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Respect des résidents, personnel poli et bienveillant envers les résidents
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Madame Je vous remercie sincèrement de la confiance que vous nous témoignez. Je ne manquerai pas de partager votre avis aux collaborateurs. Restant à votre écoute MMe Viteau Directrice.
Un personnel disponible
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Madame Je vous remercie de l'intérêt que vous porter à notre résidence et à la structure. Je ne manquerai pas de partager votre confiance à nos collaborateurs. restant à votre écoute MMe Viteau
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Bonjour Madame je vous remercie d'avoir participé à notre enquête et de votre confiance. Je reste toujours à votre écoute, n'hésitez pas à prendre rendez vous avec moi afin que nous évoquions ensemble les points à améliorer. Bien cordialement Mme Viteau Directrice.
Information ateliers ludiques restauration
Réponse de l'entreprise EHPAD BLEU D'AZUR (CAN)
Cher Monsieur Je vous remercie une fois de plus de votre confiance. Je reste à votre écoute. Bien cordialement, Nathalie Viteau Directrice.