Bon
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Ce ne sont pas les auxiliaires de vie (à part une ou deux) qui determine mon avis mais les administrateurs qui ignorent les emails que l'on envoie, ne répondent pas au téléphone et ne communiquent pas les absences. Manque d'empathie et de compréhension. La raison pour rester avec Onela est une auxiliaire de vie excellente qui s'occupe bien de ma mère pour le moment
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L'agence devrait contacter ses clients AVANT d'effectuer un changement et examiner avec eux les possibilités plutôt que d'envoyer un planning qui ne convient pas forcément.....et qu'il faut ensuite aménager.
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Agence d'aide à domicile - ONELA
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