Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDL'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mme Tebeka la responsable de l'agence est une femme proche de ses clients et avec une grande écoute et sensibilité. L'aide de vie qui s'occupe de ma maman depuis 15 jours a un vrai échange humain avec ma maman et c'était notre priorité. 
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Relation de qualité prestation soignée merci
Très satisfaite de l'auxiliaire de vie qui est très professionnelle, autonome et de bon conseil. J'ai également été très bien accueilli et pris en charge par la responsable d'agence qui est également très professionnelle. Merci beaucoup pour ma prise en charge.
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Pratique prêt à tout avec le sourire et humour
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personnel recommandé fiable et compétent
Onela est une agence sérieuse à l"écoute des clients. Personnel compétent.
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très efficace, dynamique et heureuses initiatives
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Accueil chaleureux et de bons conseils pour remplir les dossiers. . Une aide aimable et précieuse des permanents. Pour ma part je suis très reconnaissante.
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Très bien à l'écoute des clients merci
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Ce qu'il faut quand il faut, avec le sourire
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La famille est rassurée de savoir que notre père a quelqu'un tous les jours.
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Prestations très nettement supérieures à celle de mon ancienne agence Azaé .
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A l'écoute, avec une équipe sérieuse et agréable.
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Équipe réactive et toujours a l'écoute
Bonnes prestations Je suis satisfaite de leur travail
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Intervenantes attentionnées et professionnelles.
L'intervenante qui s'occupe de ma mère en semaine est très adaptée. Elle est douce et patiente et répond parfaitement aux besoins de ma mère. En week-end, nous nous adaptons à l'intervenante planifiée et quelquefois, l'intervenante annoncée sur le planning n'est pas celle qui intervient.
Bonne écoute de nos besoins et prestataires à la hauteur très efficaces ,bon relationnel .
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Très bon accueil et écoute et disponibilité
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Dans l ensemble, bon fonctionnement, de la souplesse pour nos absences. Pas de problème avec l avance immédiate pour le moment. Notre aide ménagère est agréables, toujours a l heure. Pour éviter la routine après plusieurs années, il serait souhaitable de les faire participer a des formations sur les méthodes de travail, les produits.....
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