Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone02 32 72 40 40
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Itinéraire
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Très bon
3.8/5151Sur 151 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
il y a toujours des solutions aux problèmes
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Présence chaleureuse et professionnelle des aides soignants et du personnel de ménage et des animatrices. Qualité des repas très en baisse, aménagement de la chambre prend du temps ( porte de placard)
Bon accueil, bons conseils, équipe à l'écoute des résidents et attentionnés
Les prestations sont très inégales. Si le personnel soignant et de service est globalement compétent, agréable et à l'écoute il y a des "ratés". Une même personne a refusé plusieurs fois de servir davantage d'eau à Maman, aussi bien au petit déjeuner qu'au déjeuner. Elle a également été laissée seule dans l'ascenseur malgré sa claustrophobie et sa mobilité difficile.
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Gros souci sur le turn over du linge. Difficulté pour rencontrer le personnel d'étage.
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Je recommanderai la résidence
Réponse de l'entreprise EHPAD VILLA SAINT NICOLAS (LHV)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Réactivité du service administratif/accueil. Écoute et réactivité. L'équipe soignante accessible et très gentille
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tout le personnel est très à l'écoute des résidents et des visiteurs et leurs gentillesse est apréciable
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Mon frère s'y sent bien
Personnel à l écoute et très bienveillant
personnel accueillant et à l'écoute de la famille
Mes questionnements sont entendus, transmis et le dialogue permet un bon suivi du résident.
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très bon accueil et bon suivi
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Personnel aimable, souriant. Résidence accueillante.
le personnel à tous les niveaux me semblent à la hauteur de ce que l'on attend d'un Ephad
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Personnel gentil et a l écoute. Ma maman est toujours bien habillée, ce que j aprecie quand je viens la voir. Bonne communication avec l équipe de l unité Alzheimer.
Bcp d'activités proposées,repas variés chambre agréable, grande salle d'eau, personnel à l'écoute
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Bon accueil et personnel compétent
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A la date d'aujourd'hui, professionnalisme, et bonne accueil
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Accueil des responsables parfait
Ecoute attentive, réponse et réaction rapide de tout le personnel
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Le personnel est qualifié et bienveillant
Attention , gentillesse et bienveillance à l'égard des résidents
Un personnel bienveillant, toujours souriant et qui fait son maximum dans le soin et l'accompagnement de mon proche. Une nouvelle directrice également bienveillante et à l'écoute, et qui se rend disponible. Merci beaucoup aux professionnels et à l'équipe de Direction.
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Accueil très chaleureux et une attention très grande portée aux résidents.
Accueil et prise en charge des résidents avec sérieux et gentillesse
Mon frère s'y plaît beaucoup, c'est pour moi le premier critère : que les résidents se sentent bien dans la structure.
Le cadre chaleureux de la villa St Nicolas, l'amabilité et le professionnalisme des intervenants, le soin apporté aux résidents
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Quelle que soit leur personnalité, leur pathologie, résidents et résidentes sont traités avec la patience et l'attention requises, avec un vrai dévouement qui force l'admiration.
Accueil sympathique , très bonne prise en charge des résidents.