Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-sollies-pont-residence-les-figuiers/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 94 23 80 90
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.7/5162Sur 162 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
La résidence est très propre et le personnel très compétent 
Cadre rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Toujours un problème de ménage dans la chambre ,parfois il est bien fait mais parfois il laisse à désiré .
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons également prendre en compte votre commentaire sur le ménage afin de veiller à la régularité d'une bonne hygiène. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Points négatifs : LA CANTINE non respects du personnel de service cantine envers les résidents ; REPAS peut mieux faire, sauce gélatineuse et noire non adaptée à des personnes âgées, distribution des aliments avantages les personnes premières servies par rapport aux dernières servies, MEDICAL manque de communication avec la famille des résidents, en cas de besoin faire appel à SOS médecin ou demander à la famille de les appeler ; MENAGE peut mieux faire.
Points positifs : Animateurs au top, de belles sorties sont organisées ; une direction à l'écoute ; belle résidence.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger sur les points que vous mentionnez dans votre commentaire pour l'amélioration continue de la qualité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Super équipe, très bienveillante, l'accueil au rdv et top et la directrice aussi
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Personnelle sympathique et serviable
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Depuis un mois, nette amélioration de la qualité des prestations.
Nous sommes écoutés par la nouvelle Directrice qui réagit très vite au moindre souci. Action Réaction.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et d'établir une relation de confiance. Nous continuerons de travailler dans l'amélioration continue de la qualité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Peut mieux faire au niveau du service medical ( ex appeler SOS médecin en cas de besoin ou la famille)
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prendrons également le temps de recueillir l'avis de votre proche et nous vous confirmons que nous interrogeons régulièrement les résidents. Nous allons vous contacter afin de répondre à l'ensemble de vos interrogations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Je suis globalement satisfaite des conditions d'hébergement de ma mère.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
accuillant propre le personnel agreable.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Direction et personnel à l'écoute. Animations sur place intéressantes pour les résidents. Nourriture de qualité.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Etablissement de qualité à l'écoute des patients et de leur entourage. Beaucoup d'animations avec un animateur au top !
sérieux - compétant - professionnel
Je suis tout à fait satisfaite du secteur protégé. Pour les étages à voir dans le temps.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma maman est a la résidence depuis janvier 2024 au départ j'avais beaucoup d'appréhensions qui sont vite parties.
Personnel au top les aides soignantes sont très gentilles très serviables et ma maman se trouve bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel et direction à l'écoute des résidents et des familles. Résidence familiale à taille humaine.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dans l'ensemble et par rapport a du déjà vu et vécu , c'est un bon établissement. Très bons animateurs, infirmières, dames de service, homme d'entretien, très très gentils personnels envers les résidents. Pas du tout de maltraitance dans cet établissement ce qui et le plus important.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'accueil de mon père s'est révélé rassérénant, malgré le contexte délicat de son arrivée. Les quelques réserves que j'avais sur les EHPAD en général ont vite disparu lors des échanges avec la direction de l'EHPAD Les Figuiers, ainsi qu'après avoir rencontré et vu à l'œuvre une bonne partie de l'équipe une fois mon père admis dans l'établissement.
Je mentionne notamment la grande qualité de l'écoute et la non moins grande réactivité de toutes les personnes que nous avons sollicitées jusqu'ici, de la direction au personnel d'animation en passant par les infirmières et l'équipe administrative, les aides-soignantes, les lingères ainsi que le personnel technique ou d'entretien (désolé si j'ai oublié quelqu'un).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute des résidents propreté des locaux bon accueil des familles beaucoup de mesures prises pour le bon fonctionnement de l'établissement merci encore pour tout cela
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Globalement, l'Ehpad Les Figuiers propose des prestations de bonne qualité.
Le personnel est bienveillant (que ce soit les administratifs, les aide-soignants et infirmières).
Les animateurs jouent aussi un role très important car ils sont très dynamiques et hyper présents dans l'ensemble du service, ce qui engendre de la bonne humeur et ceci quasiment tous les jours de la semaine (surtout en période de Noel).
Merci à eux pour leur investissement.
Bien sur, tout n'est pas parfait (petits problèmes de linge...parfois), mais ceci est secondaire par rapport au reste.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Comme vous le savez déjà nous travaillons sur les dysfonctionnements relatifs à la lingerie. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Le personnel s'est démené pour que mon pèr ait un fauteuil à sa taille.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma maman aujourd'hui est résidente au cantou et je suis très satisfaite des équipes (aide soignantes, infirmières...)
Beaucoup d attention et d humanité de leur part.
Merci à vous toutes et tous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.