Excellent
4.2/5107Sur 107 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Très bonne prise en charge des résidents, dynamisme, réactivité, humanité
Ma cousine s'est très bien adaptée à la résidence et participe aux activités
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je le fais déjà chaque fois que ça se présente
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Personnel compétent disponible et à l'écoute
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Personnel très présent et très professionnel
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Très bon accueil du résident, prestations de qualité
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Vous avez une grande bienveillance et prévenez tout suite les proches en cas de problème grand merci
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La gentillesse de tout le personnel malgré les cas difficiles de ces personnes
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Bon accueil prise en charge échanges avec les professionnels
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Bonne écoute et bienveillance
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Me Redois est une personne réactive aux demandes formulées
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Entouré, directrice à l écoute
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Experience and observations from visiting and care for my mother over the past 3 years
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Très bonnes organisation, accueil, prise en charge des résidents, et réactivité en cas de problèmes
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Bonjour , Un grand merci pour avoir pris le temps de répondre et de partager votre satisfaction. Votre avis compte pour nous Cordialement Aliette GUAMS/ Directrice
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Bonjour, Je vous remercie pour vos appréciations Cordialement Aliette GUAMS/ Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Je vous remercie pour votre fidélité. Cordialement Aliette GUAMS : Directrice
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Aliette GUAMS / Directrice
La qualité d'ensemble baisse depuis le début de l'année, notamment dans les domaines suivants : repas du soir (portions, variété, verre de vin devenu occasionnel, repas en chambre quelquefois oubliés), le kir du dimanche n'est plus proposé, communication résidents à améliorer, nombre de lessive insuffisant, changement des draps plus systématique. La qualité baisse mais le tarif de l'hébergement augmente.
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Personnel très attentif. Excellente communication avec la famille.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous mettons tout en oeuvre pour avoir une parfaite adéquation entre le menu affiché et le repas servi et améliorer l'étiquetage des vêtements. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Bellevue (ESO)
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On ne fait pas assez attention au résidant. Plein de petites choses mais importantes dans la vie quotidienne ne sont pas faites
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Accueil très bien mais dommage de trouver ma maman coucher à 14 heures certain jour et que de nombreux résidents soit coucher a 17 heures .
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Résidence agréable, personnel très sympathique, accueil cordial.
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des prestations a la hauteur un accueil et un encadrement qui mérite
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Tout le semble parfait je n'ai pas eu de remarques de mon mari je suis malade depuis 7 mois et ne sors plus que pour aller voir les médecins. Je vous prie de m'excuser.
Bien cordialement
C. AMILIEN
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Le personnel est toujours présent et bienveillant
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Personnel accueillant et à l écoute
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Une petite partie du personnel s'occupant des résidents n'est pas à la hauteur. De plus , certains ne respectent pas les familles
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Au changement de direction après 2mois j' ai dû prendre rendez-vous avec la psychologue car mon aînée était en chemise de nuit à 14 heures ou coucher c était insupportable pour moi qui l' avait changé d EHPAD pour cette raison. Le rendez vous à dû être porteur car ce n'est plus le cas .
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Je n'ai pas dans mon entourage de personnes susceptibles d'être intéressé, surtout en ce qui concerne la localisation.
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High standard of care, food, staffing and respectful culture.
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Une qualité de prise en chagecqui baisse depuis plusieurs mois avec des prix qui continuent d'augmenter
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Résidence agréable et professionnelle
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD BELLEVUE (ESO)
Nouvelle équipe très à l écoute, efficace et sympathique merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD BELLEVUE (ESO)
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Chambre et salle de bains mériteraient des travaux,
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Dans l'ensemble, je suis plutôt satisfaite des prestations, il y a peut être quelques petites améliorations à apporter.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BELLEVUE (ESO)
Maison de retraite - Colisée France
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