Très bon
3.7/541Sur 41 avis vérifiés partagés au cours des 9 derniers moisdepuis 9 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Prise en charge parfois insuffisance
Gentillesse du personnel, sa qualité d'écoute et son respect des résidents, sécurité des résidents grâce au bracelet, repas satisfaisants, animation souvent bien adaptée.
La particularité de cet établissement est qu'il donne la parole aux résidents et les écoute dans le but de s'adapter à chaque résident pour qu'il se sente au mieux.
Réponse de l'entreprise Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et de répondre au mieux à vos besoins. Bien à vous, La direction - CLINALLIANCE EHPAD REPOTEL ISSY LES-MOULINEAUX
Accueil et réactivité face aux demandes associés à une gentillesse des différents personnels
Réponse de l'entreprise Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux
Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et vous remercions pour votre témoignage. Nous prenons en compte vos remarques qui contribuent à à l’amélioration de nos services. Bien à vous, La direction - CLINALLIANCE EHPAD REPOTEL ISSY LES-MOULINEAUX
Tout est fait pour que les résidents soient au mieux
Animation , contact humain grand respect pour les résidents , cadre très agréable , contact avec la famille . Nous sommes très rassurées que notre mère soit dans la résidence Repotel, sincèrement je ne pense pas que l'on puisse trouver mieux.
Réponse de l'entreprise Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage qui fait plaisir à lire. Votre retour est précieux pour nous. Savoir que vous êtes satisfait de notre accompagnement est une belle reconnaissance pour notre engagement au quotidien. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - CLINALLIANCE EHPAD REPOTEL ISSY LES-MOULINEAUX
Environnement soigné, de grande qualité, tant sur le plan humain que sur celui des lieux eux-mêmes.
Réponse de l'entreprise Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis précieux pour nous. Votre satisfaction nous touche et c'est un plaisir de prendre soin de votre maman et d'échanger avec vous lors de vos visites. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - CLINALLIANCE EHPAD REPOTEL ISSY LES-MOULINEAUX
Dimensions de l'établissement, décoration accueil, animation, proximité des transports.
Réponse de l'entreprise Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et de répondre au mieux à vos besoins. Bien à vous, La direction - CLINALLIANCE EHPAD REPOTEL ISSY LES-MOULINEAUX
Le personnel est aimable et à l'écoute (accueil, soignants, auxiliaires de vie, nettoyage, direction) - le lieu (chambre de notre mère et parties communes) très propre - le cadre agréable et reposant grâce au jardin extérieur et à la décoration intérieure.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
la rénovation récente de la résidence la rend maintenant un peu plus en adéquation avec les tarifs excessifs pratiqués. Des personnel impliqués d'autres moins.
Réponse de l'entreprise Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et de répondre au mieux à vos besoins. Bien à vous, La direction - CLINALLIANCE EHPAD REPOTEL ISSY LES-MOULINEAUX
Si la communication est beaucoup plus fluide depuis le changement de direction je pense bien que n etant pas régulièrement sur place que le ménage des salles de bain et l entretien du linge peuvent être améliorés
Réponse de l'entreprise Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux
Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes malgré quelques désagréments que vous et votre proche avez pu exprimer. Votre avis est important et contribue à l’amélioration de nos services. Merci pour votre témoignage. Bien à vous, La direction - CLINALLIANCE EHPAD REPOTEL ISSY LES-MOULINEAUX
Réponse de l'entreprise Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux
Bonjour, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous. Nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement et que vous soyez satisfait de nos services. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour le bien-être de tous nos résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - CLINALLIANCE EHPAD REPOTEL ISSY LES-MOULINEAUX
cadre très agréable, facile d'accès, personnel à l'écoute et bienveillant
LA TOILETTE MATINALE EST FAITE TROP TARD
Chambre avec jardinet, espace vert en centre ville, c'est agréable, propre, activités diverses, mais communication pas tjrs évidente
Prestations toutes remplies, personnel bienveillant
Oui, pour l'agrément des locaux, la bienveillance du personne, l'hygiène et les repas. Les restrictions : Une ré-organisation médicale en cours, absence d'ateliers manuels, absence d'animations le week-end (en cours de réflexion)
manque de suivi et d'informations médicales
Résidence soignée et agréable ; personnel courtois.
Ce qui laisse à désirer :
- la qualité de la restauration ;
- les consignes de confort du médecin ne sont pas appliquées, à savoir distribution de compléments alimentaires et fourniture de chaussons orthopédiques.
La présence de jardins à plusieurs niveaux à conditions qu'ils soient accessibles est un plus ainsi que la chapelle et la terrasse.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon acces geographique chambre et sanitaire petit et vetusque pour tarif medium mobilier inadapte menage / entretien tres passable manque de personnel et manadger personnel soignant tres insufisant we et nuit
Communication et informations médicales sur nos aînés impossible a voir pas de reponse aux mails impossible d avoir la cadre infirmiereco au tel
Restauration deplorable du point de vue dietetique et.. presentation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est dans l'ensemble très respectueux à l'égard des résidents
Le cadre est très agréable et se distingue , les chambres très correctes. Le personnel est agréable et semble à l'écoute mais il y a beaucoup de turn over » et cela complique encore la communication entre les diverses catégories de personnel et entre ces derniers et les familles. Il faudrait aussi une rencontre de l'entourage proche du résident avec des référents pour chaque catégorie de personnel à l'entrée dans l'établissement. La communication est donc un problème . La nourriture est moyenne et ne semble pas recourir aux légumes et fruits frais de saison ( pour l'été dernier en tout cas). La viande semble très ( trop ) présente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonnes relations avec le personnel soignante qu'avec les administratifs , ma mère a repris du tonus intellectuel grace a repotel . merci pour ce que vous faite pour les residents .
Rapport qualité / prix insuffisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil du personnel en général
la réactivité des personnes responsables du suivi médical est très bonne
cadre excellent; personnel en général chaleureux, attentif et compétent
Pour avoir entendu le pire et le moins pire sur les EHPAD, Repotel est un établissement qui respecte les résidents et qui est à l'écoute pour améliorer les conditions de vie. C'est un endroit agréable à vivre, lumineux et propre. Si le manque de personnel se fait ressentir de temps en temps, tout est mis en œuvre pour recruter au plus vite.
Personnel bienveillant.
L'an dernier, la gestion de Repotel a été désastreuse : départ de nombreux soignants, tensions visibles au sein de l'équipe, décisions abusives au nom de la sécurité (fermeture des fenêtres)… L'arrivée d'une nouvelle direction a permis de restaurer un fonctionnement normal et de qualité.
Après la rénovation nécessaire et réussie,une démarche sur la stabilité des équipes doit être entreprise ainsi qu'un effort consequent doit etre mené sur les informations et le suivi médical des pensionnaires vers leurs familles. Félicitations à l'accueil (Oana et Katerina piliers de la résidence) et à l'animateur.
Facilité d'accès et agrément des lieux.
Gentillesse des accompagnants.
Ehpad conviviale et attentive à ses residents
Manque de personnel, turn over , l'on ressent que les restrictions comme les protections avec filets pour nos ainés incontinents ne sont là que pour réduire leurs coûts et ne répondent pas aux besoins de certains résidents.
Et pourtant la facture reste la même !
Pas de rappel , lorsqu'on demande une information.
Perte et échange du linge !
Belle rénovation de l'établissement mais je ne pense pas nécessairement que ce soit important pour mon père qui préférerait certainement plus de personnel, des goûters adaptés et des repas plus goûteux .
La nouvelle direction doit encore faire ces preuves, en terme de gestion de son personnel et d'efficacité et surtout rendre leur sourire au personnel qui semble avoir quelques difficultés à faire face à ces changements perpétuels depuis 2 ans .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinalliance - ehpad repotel - Clinalliance - EHPAD Repotel
Avis Clinalliance - EHPAD RepotelTous les avis
DescriptionAu quotidien, nous garantissons des soins experts et un accompagnement bienveillant à l’ensemble de nos patients et de nos résidents.
Dans l’objectif de fournir des prestations de qualité, les soins médicaux sont toujours prodigués en veillant au bien-être de chacun.
Nos équipes d’experts pluridisciplinaires assurent une prise en charge avec une écoute attentive afin de proposer des soins personnalisés et un suivi adapté, dans le respect de nos valeurs.
Téléphone01 41 09 20 00
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
