D. M.

J. N.

A. A.

mes parents sont heureux dans votre maison

A. D.

Personnel agréable, maison de retraite très bien tenue , animation journalière

E. H.

attentionner gentil et le personnels est stable

J. C.

équipe très bienveillante et accessible.

L. C.

Personnels bienveillants Direction à l l'écoute Locaux agreables

A. B.

Soins attentifs et avec beaucoup d'humanité

P. B.

Toujours disponible à nos demandes

T. C.

Des activités intéressantes organisées par Repotel. Une directrice très dynamique avec un bon personnel.

H. B.

Bon emplacement avec jardin, personnel dévoué

A. K.

Gentillesse du personnel, sa qualité d'écoute et son respect des résidents, sécurité des résidents grâce au bracelet, repas satisfaisants, animation souvent bien adaptée.

P. L.

S. P.

La particularité de cet établissement est qu'il donne la parole aux résidents et les écoute dans le but de s'adapter à chaque résident pour qu'il se sente au mieux.

S. S.

C. D.

Accueil et réactivité face aux demandes associés à une gentillesse des différents personnels

F. P.

Tout est fait pour que les résidents soient au mieux Animation , contact humain grand respect pour les résidents , cadre très agréable , contact avec la famille . Nous sommes très rassurées que notre mère soit dans la résidence Repotel, sincèrement je ne pense pas que l'on puisse trouver mieux.

C. J.

Environnement soigné, de grande qualité, tant sur le plan humain que sur celui des lieux eux-mêmes.

M. N.

Dimensions de l'établissement, décoration accueil, animation, proximité des transports.

P. P.

Le personnel est aimable et à l'écoute (accueil, soignants, auxiliaires de vie, nettoyage, direction) - le lieu (chambre de notre mère et parties communes) très propre - le cadre agréable et reposant grâce au jardin extérieur et à la décoration intérieure.

E. G.

la rénovation récente de la résidence la rend maintenant un peu plus en adéquation avec les tarifs excessifs pratiqués. Des personnel impliqués d'autres moins.

G. L.

Si la communication est beaucoup plus fluide depuis le changement de direction je pense bien que n etant pas régulièrement sur place que le ménage des salles de bain et l entretien du linge peuvent être améliorés

B. N.

V. C.

cadre très agréable, facile d'accès, personnel à l'écoute et bienveillant

E. I.

LA TOILETTE MATINALE EST FAITE TROP TARD

G. D.

S. D.

Chambre avec jardinet, espace vert en centre ville, c'est agréable, propre, activités diverses, mais communication pas tjrs évidente

C. M.

Prestations toutes remplies, personnel bienveillant

A. H.

Oui, pour l'agrément des locaux, la bienveillance du personne, l'hygiène et les repas. Les restrictions : Une ré-organisation médicale en cours, absence d'ateliers manuels, absence d'animations le week-end (en cours de réflexion)

J. C.

manque de suivi et d'informations médicales

C. J.

Résidence soignée et agréable ; personnel courtois. Ce qui laisse à désirer : - la qualité de la restauration ; - les consignes de confort du médecin ne sont pas appliquées, à savoir distribution de compléments alimentaires et fourniture de chaussons orthopédiques.

D. C.

Bon acces geographique chambre et sanitaire petit et vetusque pour tarif medium mobilier inadapte menage / entretien tres passable manque de personnel et manadger personnel soignant tres insufisant we et nuit Communication et informations médicales sur nos aînés impossible a voir pas de reponse aux mails impossible d avoir la cadre infirmiereco au tel Restauration deplorable du point de vue dietetique et.. presentation

S. L.

M. R.

Le personnel est dans l'ensemble très respectueux à l'égard des résidents

L. T.

Le cadre est très agréable et se distingue , les chambres très correctes. Le personnel est agréable et semble à l'écoute mais il y a beaucoup de  turn over » et cela complique encore la communication entre les diverses catégories de personnel et entre ces derniers et les familles. Il faudrait aussi une rencontre de l'entourage proche du résident avec des référents pour chaque catégorie de personnel à l'entrée dans l'établissement. La communication est donc un problème . La nourriture est moyenne et ne semble pas recourir aux légumes et fruits frais de saison ( pour l'été dernier en tout cas). La viande semble très ( trop ) présente.

J. C.

Bonnes relations avec le personnel soignante qu'avec les administratifs , ma mère a repris du tonus intellectuel grace a repotel . merci pour ce que vous faite pour les residents .

A. R.

Bon accueil du personnel en général

B. N.

J. D.

la réactivité des personnes responsables du suivi médical est très bonne

G. C.

cadre excellent; personnel en général chaleureux, attentif et compétent

L. H.

D. M.

Pour avoir entendu le pire et le moins pire sur les EHPAD, Repotel est un établissement qui respecte les résidents et qui est à l'écoute pour améliorer les conditions de vie. C'est un endroit agréable à vivre, lumineux et propre. Si le manque de personnel se fait ressentir de temps en temps, tout est mis en œuvre pour recruter au plus vite.

P. P.

Personnel bienveillant.

J. C.

L'an dernier, la gestion de Repotel a été désastreuse : départ de nombreux soignants, tensions visibles au sein de l'équipe, décisions abusives au nom de la sécurité (fermeture des fenêtres)… L'arrivée d'une nouvelle direction a permis de restaurer un fonctionnement normal et de qualité.

E. G.

Après la rénovation nécessaire et réussie,une démarche sur la stabilité des équipes doit être entreprise ainsi qu'un effort consequent doit etre mené sur les informations et le suivi médical des pensionnaires vers leurs familles. Félicitations à l'accueil (Oana et Katerina piliers de la résidence) et à l'animateur.

C. D.

Facilité d'accès et agrément des lieux. Gentillesse des accompagnants.

A. B.

Ehpad conviviale et attentive à ses residents