Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Les chambres sont jamais nettoyées a fond. Mes parents y sont depuis plus d'1 an et personne a fait la poussière ou sous les meubles .Le pain est rassis . Quand je vois le repas de mes parents le soir sa donne vraiment pas envie … Quand ma mère demande de la laver on lui répond vous êtes GIR 4 vous pouvez le faire seule normalement je n'ai pas à le faire … La secrétaire a fait une erreur de 1000€ sur l'année dans les factures. Je fais confiance à la secrétaire et je donne le montant exacte qu'il y a sur la facture sauf qu'il y a eu une erreur de sa part et ce mois ci on me réclame 1000€ pour l'année 2022 . C'est impassible !!!!
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Pas assez d'écoute à la famille de la part de l'idec , du médecin voirdinateur du médecin traitant
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Partagé le 13/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
La communication entre la famille et l'établissement est réduite : lorsqu'elle peut rendre visite au résident , la famille à des nouvelles . Sinon, malgré ses tentatives ( appels ou mails), la famille n' a que rarement échange ou retour et au bon moment de la bonne personne en charge .
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Partagé le 14/07/2022, date d'entrée le 07/10/2020
D'une manière générale à chaque fois que quelque chose est demandé, où signaler par la famille, la demande n'aboutit pas ou très longtemps après. Je pense qu'il y a un manque d'organisation au niveau de la communication entre les différents services et personnes. Au niveau de l'hygiène des problèmes d'eau froide d'eau chaude depuis 2 mois, les fauteuils jamais nettoyés. Il y a de quoi s'interroger sur le bien-être de nos parents, surtout lorsqu'ils ne peuvent plus s'exprimer.
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Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
oui pour le cadre de vie et les activites. Par contre ma mere a 100 ans et personne ne l aide pour la toilette et pour l habiller En plus son traitement medical a ete modifie et ca impacte negativement sur sa sante Probleme de vols
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Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Manque de personnel, renouvellement trop fréquent du personnel......animations correct mais pas suffisant, ménage pas toujours correct. Repas super
Partagé le 18/05/2022, date d'entrée le 17/08/2020
Direction et personnel de bonne volonté mais communication interne à améliorer
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 03/12/2020
Il y a un manque evident de personnel Quand ma mere appelle avec la poire d intervention car elle a souvent des diarrhes les intervenants ne viennent pas tout le temps je vous laisse deviner la suite. Ensuite quand ils mangent a la cantine ils ont tous froid du courrant d air de partout
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Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 09/05/2018
La nouvelle organisation avec la suppression de l'UP est en cours et fait apparaître à mon sens, une mauvaise estimation sur la nouvelle répartition du personnel entre l'ex UP devenu un coin "zen" et la salle commune. Je trouve que l'ex UP est devenu un coin repos où les résidents ne sont plus stimulés. La précipitation de la mise en place n'a rien arrangé. Les personnes de l'UP avaient leur repères et habitudes et je trouve que ce changement est déstabilisant pour eux. Cette nouvelle organisation arrive toujours à mon sens, au mauvais moment. Elle a été motivée par le fait que l'UP peut être touché par les évènements cévenoles or, ces évènements connus arrivent pas systématiquement et pas à cette période de l'année. De plus cela a été programmé en pleine période de vacance, lorsque l'établissement fait appel à bon nombre de jeunes qui n'ont pas d'expérience et qui ne connaissent pas les résidents et leur particularités. Pour arranger le tout, ma facture a augmenté de 200€ depuis la gestion de Colisée.
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Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 15/02/2021
Problème de personnel et personnel mal utilisé. Sécurité des patients également avec des accès laisser ouverts vers l extérieur.
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Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 28/12/2017
plus de personnel permettrait une meilleure disponibilite et donc une meilleure ambiance
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Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 24/08/2021
Certains repas semblent ne pas être apprécié de ma maman, cependant nette amélioration de la qualité. Les toilettes sont parfois effectuées trop tardivement pour elle qui souhaite participer aux activités du matin.
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Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
bon accompagnement au quotidien des résidents du à une équipe pluridisciplinaire engagée pour le bien-être. Le codir élargi est de qualité avec des compétences transverses.
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 28/12/2017
Manque de personnel pour plus de présence
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Partagé le 19/07/2022, date d'entrée le 06/04/2020
Je pense d'après mon père que la nourriture est à améliorer.
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Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 17/04/2019
Résidence à taille humaine avec une équipe dirigeante à l écoute ,sensible aux demandes des familles et efficace pour satisfaire résidents et famille
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Partagé le 18/08/2022, date d'entrée le 12/02/2020
Je trouve que cet établissement est agréable. Les derniers aménagements l'ont rendu plus plaisant même si ces derniers temps, la suppression des chambres du rze-de-chausée ont quand même été un chamboulement pour les résidents. Le personnel avec lequel j'ai été en contact a toujours été prévenant et aimable avec ma mère.
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Partagé le 09/03/2023, date d'entrée le 03/12/2020
personnels symphatiques Bonnes animations
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Partagé le 08/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Le site est agreable mais l interieur et les chambres auraient besoin d etre rafraichis.
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Partagé le 07/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Personnel à l'écoute des demandes de la famille et du résident.
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Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 21/10/2021
tout le monde est à l'écoute des résidents ,il y a beaucoup d'animations ,les familles peuvent avoir contact facilement avec le personnel soignant et c' est important .
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Partagé le 23/01/2023, date d'entrée le 17/01/2012
Lieu agréable et personnel bienveillant
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