Excellent
4.2/572Sur 72 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Personnel trop cha,ngeant.La santé du resident doit remonter au superieur en cas de faiblesse visible et des soins doivent être prodigués.
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Disponibilité des personnels et compétence.
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Personnel attentionné. Cadre agréable
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Dommage pour la gestion du linge.
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je pense que le personnel est trop changeant,des titulaires sont nécessaires pour le résident.
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Bonsoir
Personnelle toujours dispo
Beaucoup animations
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La résidence offre un accueil et un suivi de qualité. les équipements sont présents, le cadre accueillant. Les équipes sont à l'écoute, proche des familles sans être intrusif, souriant, de bonne humeur. Les soins semblent suivi, de qualité, à l'écoute. Les repas peuvent encore être amélioré mais restent variés. La direction est approchable et à l'écoute.
Malheureusement, à mon sens, en tant que simple citoyenne, je trouve le prix trop élevé, ce qui rend la qualité accessible principalement à une sorte d'élite.
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Locaux sales, avec une odeur d'urine de chat. Chambres pas entretenues...
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Personnel très professionnel. Respect du résident
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Equipes soignantes et de direction présentent, à l'écoute et semblent très attentives
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Résidents très bien entouré.nombreuses activités.personnel très gentil
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je pense que la stabilité des équipes est nécessaire pour le bien être des patients.
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Très bon accueil de tout le personnel toujours disponible bonne prise en charge des résidents nombreuses activites
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Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA PIERRE BLEUE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
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Belle structure avec une équipe compétente avec quelques temps de partage bien agréables d'animation avec les familles ( défilé "mode", barbecue, marché de Noël...) qui méritent d'être renouvelés, un aménagement extérieur pour les résidents mériterait d'exister.
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Accueil accompagnement très positifs
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globalement bien et surtout dans les unites
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Bonjour très bonne ambiance personnelle très gentille et à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Personnel accueillant et très professionnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
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Un personnel à l'écoute et disponible. Une excellente prise en charge des personnes.
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Personnels bienveillants et compétents.
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Personnel ampathique, à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
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Accueil et prise en charge très professionnels
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Il veille au bien-être des résidents.
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Le personnel est bienveillant, disponible.
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Le personnel est bien aimable et compétant, et les relations sont cordiales
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Cadre verdoyant, résidence très propre. Personnels au top , toujours aux petits soins pour les résidents. Enormément d activités sont faites à l intérieur et extérieur de l établissement. La famille est toujour prévenu au cas où le résident doit effectuer des soins médicaux à l extérieur. Je recommande cette résidence à 200% .
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trés bonne prise en charge, personnel dispo et acceuillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
Personnel compétent et aimable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Personnelle très gentille et attentif
Toujours des animations
Disponibilité de tous les services
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous pouvons se rencontrer si vous le souhaitez afin de pouvoir identifier les axes d'améliorations et échanger sur la restauration. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Maison de retraite - Colisée France
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