Maison de retraite - Colisée France
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PIERRE BLEUE (FLG)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Benjamin BOURGOIS - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
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je pense que la stabilité des équipes est nécessaire pour le bien être des patients.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous pouvons se rencontrer si vous le souhaitez afin de pouvoir identifier les axes d'améliorations et échanger sur la restauration. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
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A améliorer les repas et plus de personnels
Ambiance agréable, personnel à l'écoute, bonne coordination médicale, propreté
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Le personnel est bienveillant, disponible.
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Personnel ampathique, à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice (FLG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
globalement bien et surtout dans les unites
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Belle structure avec une équipe compétente avec quelques temps de partage bien agréables d'animation avec les familles ( défilé "mode", barbecue, marché de Noël...) qui méritent d'être renouvelés, un aménagement extérieur pour les résidents mériterait d'exister.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Acceuil sympathique, en toute transparence, le personnel paraît attentionné vis à vis des residents, personnel paraît bien impliqué, animations fréquentes
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Personnel au top mais ils ne sont pas assez nombreux …. La qualité et quantité des repas reste moyen
À priori grand respect de la personne, écoute et suivi des besoins
Le personnel est à l écoute. L accueil est de qualité.
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Equipes soignantes et de direction présentent, à l'écoute et semblent très attentives
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Personnel dans l'ensemble sympathique, dévoué et compétent.
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la bonne tenue de l'établissement et le sérieux de son personnel
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Mon père étant depuis peu de temps dans votre établissement, mon appréciation ne peut être que superficielle ; je dirai que pour l'instant et à ce que je peux constater depuis qu'il est à la PIERRE BLEUE, je suis très satisfait et tranquillisé pour tout ce qui est mis en place pour le bien être de mon père.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Personnel sérieux, disponible et compétent.
Personnels aimables et compétents
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personnel sérieux et très professionnel
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La prise en charge dès l'arrivée a été exceptionnelle, nous nous rendons compte que le bien être du résident est vraiment une priorité et la famille est emotionnellement rassurée
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Personnel compétent et aimable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Le personnel est bien aimable et compétant, et les relations sont cordiales
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Personnels bienveillants et compétents.
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Bonjour très bonne ambiance personnelle très gentille et à l'écoute
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Résidents très bien entouré.nombreuses activités.personnel très gentil
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Accueil et prise en charge très professionnels
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