Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.8/577Sur 77 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 28/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Les activités pour les résidents en UP sont pratiquement inexistantes. C'est dommage de ne pas mettre à leur disposition, coloriage, jeux (cubes, dominos etc....)
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Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
Propreté de la chambre très approximative, insectes nombreux dans les sanitaires de la chambre, repas très fréquemment différents des menus prévus, manque de sérieux dans l'administratif (changement de date de prélèvement sans information préalable, impossibilité d'obtenir le document des paiements effectués nécessaire à la déclaration d'impôt), turn over important du personnel
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Partagé le 21/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Manque de personnel et de service
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Partagé le 27/12/2023, date de sollicitation le 27/12/2023
Personnel compétant à l'écoute des familles. Gentillesse. Propreté. Respect des résidents.
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Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
De la bonne volonté de la part de beaucoup de personnes mais encore pas mal de choses à améliorer..
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Partagé le 12/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
personnel encadrant et personnel soignant bienveillants
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Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Nous aimons la bonne ambiance qu'il y règne, le respect des résidents par tout le personnel, les nombreuses activités proposées, les petits mots gentils des animatrices pour encourager chaque résident. La maitresse de maison toujours disponible et souriante , très efficace , nous rassure.
L'incontournable animatrice ,sa joie de vivre, sa bonne humeur constante, son implication à 200% est le repère, le pilier pour tous les papys et mamys qui lui sont confiés ! Nous l'aimons tous!!
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Partagé le 05/10/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Assez satisfait dans l ensemble
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Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Espaces et chambres très propres. Personnel très attentionné. Résidents bien suivis
Partagé le 14/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Personnel à l'écoute et très agréable avec les résidents. La maîtresse de maison toujours disponible pour répondre à nos interrogations.
Partagé le 31/08/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Un personnel très sympathique et dévoué
Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
personnel très bien. Dommage manque de sortie jardin...
Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Malgré la bienveillance et la gentillesse et efficacité de certains membres du personnel,,beaucoup de choses restent à améliorer dans le fonctionnement .
au niveau de la régularité des choses( je pense aux appareils auditifs souvent pas rechargés, mis à l'envers et j'en passe…) ,
au niveau des repas( qualité,présentation des plats) et du ménage qui est souvent négligé dans la chambre.
Pas de directeur depuis le début de l'été,pas beaucoup d'informations …
Il faut être en surveillance constante et c'est dommage car ce n'était pas le but.
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Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Le personnel n'est pas toujours le même et la qualité s'en ressent, laxisme au niveau des résidents surtout les plus nécessiteux. Il serait judicieux de garder la ou les même(s) équipes les plus qualifiées.
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Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel accueillant dans l ensemble. L entrée est chaleureuse et lumineuse mais les chambre au 2eme étage sont très anciennes, matériel dans la chambre également et il fait très chaud dans la chambre de mon papa
Partagé le 01/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
acceuil satisfaisant personnel a l'ecoutet quelques reserves pour l'alimentaire qualite tres irreguliere menus non respectes
Partagé le 01/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Un personnel toujours dévoué pour leurs résidents malgré la charge de travail.
Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Prestation juste suffisante
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Tout n'est pas parfait mais la direction fait de son mieux pour qu'il le soit
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Sympathique, opérationnel
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Propreté, bienveillance des employés personnel toujours à l'ecoute
Partagé le 26/04/2023, date de sollicitation le 19/04/2023
Très bon accueil, personnel a l'écoute et agréable.
Un lieu de vie plutôt calme pour les résidents.
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Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 21/04/2021
Malgré les situations parfois complexes, le personnel essaye de répondre au mieux aux sollicitations des résidents.
Personnel soignant toujours disponible pour donner des informations sur l'état de santé du résident
Partagé le 15/01/2023, date d'entrée le 07/04/2022
la direction et le personnel sont gracieux et bienveillants à l'égard des résidents et de leurs familles. Toutefois quelques petits aléas sont à déplorer : perte du linge et accessoires de toilettes (qui ne devraient pas sortir de la chambre du résident - linge entretenu par la famille).
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Partagé le 26/12/2022, date d'entrée le 19/06/2021
Equipes à l'écoute des besoins des résidents.
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Partagé le 22/12/2022, date d'entrée le 16/06/2016
Tout le personnel est très attentionné avec les habitants
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Partagé le 22/12/2022, date d'entrée le 19/03/2021
Personel gentil et contentieux
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Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 12/03/2021
Je trouve que des évolutions favorables ont été effectuées, mais je suis encore beaucoup en manque de communication.
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Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 09/12/2020
Personnel attentif et prévenant avec les résidents, nombreuses animations proposées à tous.
Relation avec les familles (newsletter, CVS, rdv individuel auprès de l'équipe pluridisciplinaire...)
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Partagé le 12/12/2022, date d'entrée le 03/09/2019
Des bons côtés avec des personnes sympathiques à la direction et à l animation mais aussi des pertes de lunettes, peu d informations sur l évolution et la santé de ma proche, des vêtements souvent tachés, un personnel qui tourne et ne connaît pas les habitudes du résident
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