Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
3.8/565Sur 65 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Repas plus que moyen, entretien du bâtiment à revoir, pas de climatisation dans les chambres
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Des bons côtés avec des personnes sympathiques à la direction et à l animation mais aussi des pertes de lunettes, peu d informations sur l évolution et la santé de ma proche, des vêtements souvent tachés, un personnel qui tourne et ne connaît pas les habitudes du résident
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Personnel attentif et prévenant avec les résidents, nombreuses animations proposées à tous.
Relation avec les familles (newsletter, CVS, rdv individuel auprès de l'équipe pluridisciplinaire...)
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Je trouve que des évolutions favorables ont été effectuées, mais je suis encore beaucoup en manque de communication.
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Personel gentil et contentieux
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Tout le personnel est très attentionné avec les habitants
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Equipes à l'écoute des besoins des résidents.
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la direction et le personnel sont gracieux et bienveillants à l'égard des résidents et de leurs familles. Toutefois quelques petits aléas sont à déplorer : perte du linge et accessoires de toilettes (qui ne devraient pas sortir de la chambre du résident - linge entretenu par la famille).
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Malgré les situations parfois complexes, le personnel essaye de répondre au mieux aux sollicitations des résidents.
Personnel soignant toujours disponible pour donner des informations sur l'état de santé du résident
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Très bon accueil, personnel a l'écoute et agréable.
Un lieu de vie plutôt calme pour les résidents.
Propreté, bienveillance des employés personnel toujours à l'ecoute
Sympathique, opérationnel
Tout n'est pas parfait mais la direction fait de son mieux pour qu'il le soit
Prestation juste suffisante
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Un personnel toujours dévoué pour leurs résidents malgré la charge de travail.
acceuil satisfaisant personnel a l'ecoutet quelques reserves pour l'alimentaire qualite tres irreguliere menus non respectes
Personnel accueillant dans l ensemble. L entrée est chaleureuse et lumineuse mais les chambre au 2eme étage sont très anciennes, matériel dans la chambre également et il fait très chaud dans la chambre de mon papa
Le personnel n'est pas toujours le même et la qualité s'en ressent, laxisme au niveau des résidents surtout les plus nécessiteux. Il serait judicieux de garder la ou les même(s) équipes les plus qualifiées.
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Malgré la bienveillance et la gentillesse et efficacité de certains membres du personnel,,beaucoup de choses restent à améliorer dans le fonctionnement .
au niveau de la régularité des choses( je pense aux appareils auditifs souvent pas rechargés, mis à l'envers et j'en passe…) ,
au niveau des repas( qualité,présentation des plats) et du ménage qui est souvent négligé dans la chambre.
Pas de directeur depuis le début de l'été,pas beaucoup d'informations …
Il faut être en surveillance constante et c'est dommage car ce n'était pas le but.
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personnel très bien. Dommage manque de sortie jardin...
Un personnel très sympathique et dévoué
Personnel à l'écoute et très agréable avec les résidents. La maîtresse de maison toujours disponible pour répondre à nos interrogations.
Espaces et chambres très propres. Personnel très attentionné. Résidents bien suivis
Assez satisfait dans l ensemble
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Nous aimons la bonne ambiance qu'il y règne, le respect des résidents par tout le personnel, les nombreuses activités proposées, les petits mots gentils des animatrices pour encourager chaque résident. La maitresse de maison toujours disponible et souriante , très efficace , nous rassure.
L'incontournable animatrice ,sa joie de vivre, sa bonne humeur constante, son implication à 200% est le repère, le pilier pour tous les papys et mamys qui lui sont confiés ! Nous l'aimons tous!!
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personnel encadrant et personnel soignant bienveillants
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De la bonne volonté de la part de beaucoup de personnes mais encore pas mal de choses à améliorer..
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Personnel compétant à l'écoute des familles. Gentillesse. Propreté. Respect des résidents.
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Manque de personnel et de service
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Propreté de la chambre très approximative, insectes nombreux dans les sanitaires de la chambre, repas très fréquemment différents des menus prévus, manque de sérieux dans l'administratif (changement de date de prélèvement sans information préalable, impossibilité d'obtenir le document des paiements effectués nécessaire à la déclaration d'impôt), turn over important du personnel
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Les activités pour les résidents en UP sont pratiquement inexistantes. C'est dommage de ne pas mettre à leur disposition, coloriage, jeux (cubes, dominos etc....)
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