Excellent
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ISO 20488
We geven hier maar onze mening op een aantal banale standaardvragen en nadien is er geen terugkoppeling, noch zijn veranderingen merkbaar.
Het beleid bv. nav het norovirus was enkel ingegeven vanuit een beheerslogica door Armonea en hield geenszins rekening met het sociale, met het intermenselijke van de bewoners. Daar waren andere oplossingen mogelijk dan iedereen op zijn kamer te isoleren.
Echte feedback, echte dialoog, echte innovatie, echte menselijkheid... dat ontbreekt, evenals een groter verhaal.
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Over het algemeen is het personeel vriendelijk en behulpzaam. Het WZC maakt echter geen hygiënische indruk: het ruikt er altijd vies, kruimels op de grond en rommel in de gangen.
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Door personeelstekort te kort zijn er veel hiaten naar de bewoners toev
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le seul souci est en soirée ou le weekend
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Voor de huiselijke sfeer en de persoonlijke aandacht
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Netheid van het gebouw in het algemeen, mooie onderhouden omgeving, veel activiteiten voor de bewoners wat voor hen heel belangrijk is en in het algemeen heel vriendelijk personeel.
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goede zorg voor de bewoners, veel activiteiten
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Personeel is vriendelijk en behulpzaam
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Er wordt heel veel gedaan voor de mensen
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goede verzorging en vriendelijk personeel
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Veel en leuke activiteiten, vriendelijk personeel.
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Perfecte communicatie tussen medewerkers ( ALLE niveau's) en bewoners
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Zie mijn commentaar bij voorgaande gelegenheden
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Het personeel is heel vriendelijk en steeds behulpzaan
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Luisterend oor bij vragen of problemen, patiënten worden goed opgevolgd, elke dag worden er toffe activiteiten voorzien ( rekening houdend met actuele gebeurtenissen), iedereen is vriendelijk
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De directie en het personeel doen alles om het mijn moeder naar haar zin te maken.
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Mooie ligging, gemakkelijk te bereiken, vriendelijk personeel, verzorgd.
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Oog voor de bewoners en goede communicatie met directie en personeel.
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Très bon contact avec le personnel , la direction et l'accueil.
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Zeer veel activiteiten op maat van de bewoners.
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Ma mère n'a jamais été si heureuse (elle craignait les maisons de repos) et le personnel est d'une amabilité incroyable. Cela se reflète d'ailleurs sur les habitants qui n'hésitent jamais à saluer les visiteurs d'un sourire.
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Maison de repos et de soins - Armonea
Site internetwww.armonea.be/quietas
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone02 568 04 40
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