E. F.

N. A.

Personnel toujours à l'écoute - locaux - situation dans la nature - animation - infirmiers (ères) toujours disponibles - repas équilibrés adaptés aux personnes âgées - relations sympathiques avec l'ensemble du personnel - confiance ... Ce qui est pas toujours évident

J. B.

Personne compétant et à l écoute du patient

B. C.

Prévenance, humanité, délicatesse en UP

B. L.

G. C.

Très bel établissement

M. M.

qualités humaines de l'équipe

S. S.

Personnel à l écoute. Activité au top. Restaurant au top

R. V.

Chambre spacieuse, personnel à l' écoute des familles et disponible

E. F.

M. M.

La bienveillance du personnel fait du lieu un endroit unique

B. E.

G. C.

Tout est très bien

R. R.

Spécialement pour le service Unité Protégée, pour les personnes atteintes de maladies type Alzeimer et problèmes de comportement

N. A.

E. F.

Oui je suis satisfaite

Y. B.

ehpad très bien tenu, le prix reste un frein....

R. R.

Satisfait, il manque juste du personnel comme dans toutes les EHPAD

D. M.

Notre maman a retrouvé un peu d'énergie à être accompagnée et avec du lien social. Le personnel est toujours agréable.

M. M.

personnel exceptionnel ; d'une rare humanité

R. R.

Le personnel, malgré le manque d'effectif, fait de son mieux

M. M.

Le cadre de vie, et surtout le personnel extrêmement bienveillant, rendent la vie agréable au séjour de maman.

F. F.

C'est dommage que c'est cher

R. R.

Résidence sécurisée et renforcée pour le secteur Les Lilas. Animations de tout genre (avec l'animatrice, les enfants, les animaux, la gymnastique, participation aux repas.

M. M.

l'esprit "familial" de l'établissement

T. P.

Personnel accueillant et empathique avec les résidents. activités organisées nombreuses et variées.

E. F.

P. R.

R. R.

Je trouve que les résidents sont bien traités et occupés, bien sûr pour ceux qui le veulent. A l'unité des Lilas, le personnel est gentil et à l'écoute.

S. B.

P. M.

Le service a très bien accueilli ma maman et a favorisé son intégration délicate( santé). Le service Lilas est une petit unité qui présente une approche très intéressante auprès des malades. On sent un contact humain et une vie de groupe amicale, presque familiale. Les soignants vont aisément au devant des questions des familles. Les résidents ont un accès direct avec l'extérieur, qui reste sécurisé. Des animaux de compagnie favorisent une ambiance apaisante. Merci à toutes les équipes : de l'accueil au personnel soignant.

P. R.

Toujours un problème de nourriture. Il arrive trop souvent que les personnes en fin de parcours pour la distribution des repas ne puisse être servie du menu du jour: quantité insuffisante pour l'ensemble des résidents.

S. S.

Le cadre de vie est agréable. On sent beaucoup de bienveillance mais aussi un manque de personnel, beaucoup de changement et de personnel peu expérimenté/formé. Côté administratif, les processus ne sont pas optimisés. Côté médical, c'est compliqué, notamment sur l'information et le consentement des patients.

A. C.

Nous sommes très content du soin apporté à ma maman et de la considération qui est donnée à sa maladie. Nous savons qu'elle est bien traitée et dans les meilleures conditions par rapport à son cas difficile. Tout a été mis en place pour qu'elle puisse aller au mieux dans un contexte difficile. Les soignants sont super. Les chambres en unité protégée sont quelque peu rudimentaires mais bon… le plus important reste pour moi le soin et je sens la mère plutôt soignée.

J. D.

M. B.

P. K.

F. L.

Difficile de juger le fonctionnement de l'établissement alors que "je ne vis pas" le quotidien des résidents . Lorsque je me rends dans l'établissement je "vois" la gentillesse et le dévouement du personnel ....mais pour le reste; il m'est difficile de porter un avis objectif !

P. R.

Globalement satisfait certes, mais un effort doit être fait pour la nourriture. Serait-il possible lorsqu'il s'agit d'un menu particulier, comme boudin, abats, rognons ou endouillettes, de proposer un plat alternatif ? Par ailleurs, il est souhaitable que les résidents instables soient mieux surveillés afin d'éviter qu'ils ne s'introduisent aussi souvent dans les chambres des autres résidents tant la nuit que le jour.

C. F.

Cadre agréable avec de nombreuses activités et surtout un professeur en gymnastique adaptée ce qui permet de maintenir une certaine autonomie chez nos résidents ! le personnel est à l'écoute. Un E mail envoyé chaque semaine à la famille concernant le programme et quelques photos est un lien important .

C. B.

Spacieux , aéré, les residents peuvent sortir à l'extrieur pour profiter du beau tps. Personnel tres agreable et à l'ecoute.

T. C.

P. R.

Personnel gentil et efficace. Hélas probablement insuffisant en nombre. Le plus gros problème est la qualité inégale de la nourriture.

Y. B.

C. J.

Très bon accueil et suivi des résidents

Y. A.

A. C.

Beaucoup trop cher

I. S.

Manque de personnels

N. C.

Encadrement compétent

P. K.

Résidence agréable avec beaucoup d animation pour les residents