Bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop de dysfonctionnements
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Pas beaucoup de changement
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Trop cher pour le peu de service attente très longue lorsque la personne sonne
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Manque de personnel et manque de personnel stable qui connaissent les résidents !
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En ce moment manque de personnel je trouve pas, ils n ont pas le temps de s occuper correctement des patients.
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L'établissement est confortable, l'atmosphère bienveillante, mais en ce moment dans l'unité protégée, l'encadrement des résidents est insuffisant. Une seule personne ne suffit pas, même si on me dit "qu'elle gère".
Au niveau de l'encadrement médical - je ne parle pas des infirmier.e.s ni des aides soignants, mais vraiment des médecins - je ne suis pas sûre que ce soit optimal. Difficile d'avoir un avis médical éclairé, difficile sauf urgence d'interagir avec le médecin.
Enfin, je trouve que le personnel médical et soignant a facilement tendance à prendre des décisions sans l'accord, ni même consulter, la famille. (Changement/Adaptation du protocole médicamenteux par exemple)
Le prix de l'hébergement est beaucoup trop élevé par rapport à la prestation
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Satisfait, il manque juste du personnel comme dans toutes les EHPAD
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Maison de retraite - Colisée France
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