Maison de retraite - Colisée France
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Le personnel de l'unité protégée est très bienveillant. Le cadre est agréable, les locaux sont propres. Mais on sent un manque de personnel qualifié important et des lacunes dans les processus et la communication. 
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Nous sommes très content du soin apporté à ma maman et de la considération qui est donnée à sa maladie. Nous savons qu'elle est bien traitée et dans les meilleures conditions par rapport à son cas difficile. Tout a été mis en place pour qu'elle puisse aller au mieux dans un contexte difficile. Les soignants sont super. Les chambres en unité protégée sont quelque peu rudimentaires mais bon… le plus important reste pour moi le soin et je sens la mère plutôt soignée.
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Personnel en général assez présent auprès des résidents
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Personnel à l'écoute, locaux propres (hormis les 2 lapins à l'entrée sous enclos qui ne sent pas très bon, préférable d'avoir 1 chat en liberté).
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Le cadre de vie, et surtout le personnel extrêmement bienveillant, rendent la vie agréable au séjour de maman.
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La qualité des repas laisse trop souvent à désirer pour que mon appréciation soit plus positive.
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c est toujours les mêmes problèmes
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Manque d activité physique pour ma mère (marche, promenade)
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Propreté habits que porte maman et chambre pas toujours propre. maman se plaint de mal manger au restaurant. Petit dejeuner est OK
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C'est dommage que c'est cher
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le service à la personne laisse à désirer en ce moment , beaucoup de soignants très prévenant autant avec le résident que son entourage , mais quelques autres personnels pas trop attentifs et même négligeant . beaucoup de changement par rapport au début d'année 2023.
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Tout le personnel est parfait, professionnel, à l'écoute, bienveillant et très sympathique, en revanche, quelques fois la transmission d'informations que de je soumets au personnel ne se fait pas toujours entre les infirmières et aides soignantes, ce qui doit être lié aux différentes équipes présentes. Je sais bien que ce n'est pas simple ! J'ajouterais également un petit bémol, sur les visites du médecin trop peu fréquentes, bien entendu, son planning doit être bien chargé. En exemple, j'ai informé à plusieurs reprise que mon père se plaignait de douleur au ventre côté droit, en contactant le médecin, je n'ai jamais eu de précision concernant cette douleur. Il est possible que mon père lui dise que tout va bien lorsque le médecin passe le voir… En tout cas, sachant que je peux contacter les différents services pour avoir des informations, c'est rassurant même si parfois je n'ai pas réellement de réponse. Encore une fois, je suis consciente que vous faîtes au mieux.
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Chambre spacieuse, personnel à l' écoute des familles et disponible
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Très bon accueil et suivi des résidents
Repas souvent décevants selon ma maman
Les repas laissent à désirer... viande pas assez cuite, immangeable, et ils arrivent froid vers ma maman. Le personnel est agréable mais surbooké donc trop longue attente quand les résidents sonnent.
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Le personnel est compétent et sympathique. Par contre la nourriture laisse à désirer ainsi que la propreté de la chambre et salle de bain.
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Résidence sécurisée et renforcée pour le secteur Les Lilas. Animations de tout genre (avec l'animatrice, les enfants, les animaux, la gymnastique, participation aux repas.
l'esprit "familial" de l'établissement
Une augmentation de prix trop élevé. Et un service qui ne correspond pas à un prix de 110 euros par jour
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Résidence agréable avec beaucoup d animation pour les residents
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jamais le même personnel manque de compétence
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Personnel accueillant et empathique avec les résidents. activités organisées nombreuses et variées.
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Le cadre de vie est agréable.
On sent beaucoup de bienveillance mais aussi un manque de personnel, beaucoup de changement et de personnel peu expérimenté/formé.
Côté administratif, les processus ne sont pas optimisés.
Côté médical, c'est compliqué, notamment sur l'information et le consentement des patients.
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Cadre agréable, lumineux et un personnel dans l'ensemble attentif aux besoins de chacun
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Tarif hébergement trop élevé
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Les tarifs deviennent très chers, le ménage laisse à désirer, et les repas ne semblent pas satisfaisants.
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Le cadre est très bien , mais manque de personnel
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Personnel à l écoute. Activité au top. Restaurant au top
Personnel peu impliqué, responsables ne contronant pas assez le travail effectué ni le bien être des résidents.
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Beaucoup trop cher par apport aux prestations
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