Maison de retraite - Colisée France
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Les repas laissent à désirer... viande pas assez cuite, immangeable, et ils arrivent froid vers ma maman. Le personnel est agréable mais surbooké donc trop longue attente quand les résidents sonnent.
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Repas souvent décevants selon ma maman
Très bon accueil et suivi des résidents
Chambre spacieuse, personnel à l' écoute des familles et disponible
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Tout le personnel est parfait, professionnel, à l'écoute, bienveillant et très sympathique, en revanche, quelques fois la transmission d'informations que de je soumets au personnel ne se fait pas toujours entre les infirmières et aides soignantes, ce qui doit être lié aux différentes équipes présentes. Je sais bien que ce n'est pas simple ! J'ajouterais également un petit bémol, sur les visites du médecin trop peu fréquentes, bien entendu, son planning doit être bien chargé. En exemple, j'ai informé à plusieurs reprise que mon père se plaignait de douleur au ventre côté droit, en contactant le médecin, je n'ai jamais eu de précision concernant cette douleur. Il est possible que mon père lui dise que tout va bien lorsque le médecin passe le voir… En tout cas, sachant que je peux contacter les différents services pour avoir des informations, c'est rassurant même si parfois je n'ai pas réellement de réponse. Encore une fois, je suis consciente que vous faîtes au mieux.
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le service à la personne laisse à désirer en ce moment , beaucoup de soignants très prévenant autant avec le résident que son entourage , mais quelques autres personnels pas trop attentifs et même négligeant . beaucoup de changement par rapport au début d'année 2023.
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C'est dommage que c'est cher
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Propreté habits que porte maman et chambre pas toujours propre. maman se plaint de mal manger au restaurant. Petit dejeuner est OK
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Manque d activité physique pour ma mère (marche, promenade)
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c est toujours les mêmes problèmes
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La qualité des repas laisse trop souvent à désirer pour que mon appréciation soit plus positive.
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Le cadre de vie, et surtout le personnel extrêmement bienveillant, rendent la vie agréable au séjour de maman.
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Personnel à l'écoute, locaux propres (hormis les 2 lapins à l'entrée sous enclos qui ne sent pas très bon, préférable d'avoir 1 chat en liberté).
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Personnel en général assez présent auprès des résidents
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Nous sommes très content du soin apporté à ma maman et de la considération qui est donnée à sa maladie. Nous savons qu'elle est bien traitée et dans les meilleures conditions par rapport à son cas difficile. Tout a été mis en place pour qu'elle puisse aller au mieux dans un contexte difficile. Les soignants sont super. Les chambres en unité protégée sont quelque peu rudimentaires mais bon… le plus important reste pour moi le soin et je sens la mère plutôt soignée.
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Le personnel de l'unité protégée est très bienveillant. Le cadre est agréable, les locaux sont propres. Mais on sent un manque de personnel qualifié important et des lacunes dans les processus et la communication.
Le personnel, malgré le manque d'effectif, fait de son mieux
personnel exceptionnel ; d'une rare humanité
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Toujours un problème de nourriture. Il arrive trop souvent que les personnes en fin de parcours pour la distribution des repas ne puisse être servie du menu du jour: quantité insuffisante pour l'ensemble des résidents.
Notre maman a retrouvé un peu d'énergie à être accompagnée et avec du lien social. Le personnel est toujours agréable.
Le prix de l'hébergement est beaucoup trop élevé par rapport à la prestation
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En ce moment manque de personnel je trouve pas, ils n ont pas le temps de s occuper correctement des patients.
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Trop de dysfonctionnements
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Manque de personnel et manque de personnel stable qui connaissent les résidents !
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L'établissement est confortable, l'atmosphère bienveillante, mais en ce moment dans l'unité protégée, l'encadrement des résidents est insuffisant. Une seule personne ne suffit pas, même si on me dit "qu'elle gère".
Au niveau de l'encadrement médical - je ne parle pas des infirmier.e.s ni des aides soignants, mais vraiment des médecins - je ne suis pas sûre que ce soit optimal. Difficile d'avoir un avis médical éclairé, difficile sauf urgence d'interagir avec le médecin.
Enfin, je trouve que le personnel médical et soignant a facilement tendance à prendre des décisions sans l'accord, ni même consulter, la famille. (Changement/Adaptation du protocole médicamenteux par exemple)
Satisfait, il manque juste du personnel comme dans toutes les EHPAD
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Pas beaucoup de changement
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Trop cher pour le peu de service attente très longue lorsque la personne sonne
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ehpad très bien tenu, le prix reste un frein....
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Très bel établissement
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Manque énormément de personnel
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Oui je suis satisfaite
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