Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
3.9/569Sur 69 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Toujours disponible, personnel très gentil et à l'écoute
Très satisfait de la nouvelle équipe!!
Je suis rassuré quant à la prise en charge de ma soeur.
Bon travail de madame camara l auxilliaire de vie
Nouvelle agents compétente , très à l'écoute et serviable
gestion efficace, personnel aimable, intervenantes dévouées et compétentes
Votre aide fait son travail, mais le fait beaucoup trop vite : donc ce n'est pas très bien fait. Pour le ménage, elle tape dans les meubles avec l'aspirateur. Pourtant je fais tous mes efforts pour la mettre à l'aise, elle me répond : "Avec moi, c'est : toujours vite fait, toujours bien fait ! Son caractère est un peu brutal, ce qui ne me rend pas à l'aide avec elle. votre
pas d accord avec vous pour vous servir du telephone personnel des personnes vulnerables . Si problèmes personne à l agence pour y repondre
Planning pas respecter par les personne qui génère l'es planning . Pas à l'écoute du client.
très à l'écoute de nos besoins. très bonne réactivité. accueil chaleureux et efficace au téléphone.
Bon ressenti de la Responsable d'agence Angelika
Dans l'immédiat ça mar c he pas trop mal continuez
agence très à l'écoute de notre demande
Un peu plus de formation pour certaines serait appréciée
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
communication rétabli, qui j'espère durera, au vu des questions évoquées
Les auxiliaires de vie sont compétentes, à l'écoute, humaines
Gentillesse et compétence des intervenantes
Je suis parfaitement satisfaite des prestations proposées par Onela Gagny
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Factures à vérifier de manière systématique
Très bonne qualité de service. Personnel prévenant et à l'écoute. Je recommande.
Je suis très contente d'avoir comme prestataire l'agence ONELA .
J'apprécie la souplesse de son fonctionnement.
La gérance précédente n'a pas été à la hauteur
Parfois difficile d'avoir des aides lorsqu'il y a des absences