Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
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Je suis très contente d'avoir comme prestataire l'agence ONELA .
Je suis rassuré quant à la prise en charge de ma soeur.
Très satisfait de la nouvelle équipe!!
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
pas d accord avec vous pour vous servir du telephone personnel des personnes vulnerables . Si problèmes personne à l agence pour y repondre
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Toujours disponible, personnel très gentil et à l'écoute
Pas très respectueux au niveau des horaires des passages ce qui nous met pas en confiance, jamais de retour aux mails ni aux appels téléphoniques
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Factures à vérifier de manière systématique
pour avoir une intervenante efficace et consciencieuse et impliquée, il y en a eu 3. problème de pointage et ponctualité et efficacité, pas satisfaisant pour les premières. le problème se répète avec les remplaçantes.
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Un peu plus de formation pour certaines serait appréciée
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