Maison de retraite - Colisée France
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Bienveillance , écoute et réactivité sont au rendez vous 
Réponse de l'entreprise EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Marion HOFFMANN La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Marion HOFFMANN La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
J' apprécie la gentillesse, le respect que tout le personnel de l' Ehpad témoigne aux résidents. Merci à tous.
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Encadrant à l'écoute , personnesl trés sympats . Les soins aussi.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Marion HOFFMANN La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Personnel sympathique. Nombreuses activités.
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Le personnel est à l'écoute et mon mari s'y plait. Pour moi, c'est l'essentiel.
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Le personnel est très gentil, les animations sont très bien
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La résidence correspond tout-à-fait au bien être de mon mari et sa situation en ville est un plus.
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équipe sourillante et impliquée
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Ma première constatation c'est le prix qui ne permet pas à tout le monde de pouvoir fréquenter un établissement comme les Volcans. Sinon ma remarque va plus dans le sens des animations. Je m'explique : je trouve dommage que lorsque l'animatrice n'est pas présente et les week end les animations sont presque inexistantes d'où un ennui des résidents. Ne serait il pas possible de faire en sorte qu'ils aient à disposition des jeux de scrabble (entre autres) de qualité (vu justement le prix d'hébergement) ? Celui avec lequel jouent les residenrs à l'étage, appartient à l'un d'entre eux.
Ensemble des personnes travaillant à la résidence sont à l'écoute et sympathique
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Bonne prise en charge globale
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Le personnel s'occupe bien des résidents. Menus très corrects. Ehpad très propre.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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sympathie et bienveillance de tout le personnel (soignant, administratif.....)
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La résidence répond à toutes nos attentes.
Elle est bien située, la direction et le personnel sont toujours à l'écoute. Il y a une bonne ambiance. On s'y sent bien. Le seul petit bémol, c'est l'espace terrasse qui n'est pas très grand et qui manque de verdure.
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Dans la mesure du possible, tout en sachant qu'il est débordé, le personnel prend soin de nos parents .
La direction est à l'écoute de nos desiderata
Bonne prise en charge, gentillesse
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Les résidents sont bien entourés. Beaucoup d'activités diverses, sollicitations de participations. Le petit "bémol ",recevoir de la part de l'équipe médicale et paramédicale un contrendus du bulletin de santé. Je ne veux pas jouer les ennuyeuses et réclamer sans arrêt. Vivant à 300kms de ma sœur et étant sa tutrice, je ne peux être présente aussi souvent que je le souhaiterais.
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Les pensionnaires sont bien considérés et bien traités avec un soin constant du personnel pour veiller sur leur vie être.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Par comparaison à une autre maison que j'ai dû fréquenter et où mon mari ne se serait pas senti aussi bien
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Direction et personnel très accueillants, sont très à l'écoute et tjrs de très bons conseils, vraiment une équipe formidable
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Très bien située, bonne direction, écoute et réctivité
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l'implication des personels
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De plus en plus d'améliorations : occupations diverses des résidents : manuelles, incitations á la mémoire, exercices physiques.
Présentation des menus,logo journalier.
De nombreux intervenants.
A poursuivre amélioration de l'environnement, des chambres .
Je mets 9 pour ne pas mettre 10 mais en ce qui nous concerne tout est parfait.
Position de l'établissement en centre ville ,empathie et gentillesse du personnel
Bon entourage des résidents et activités diverses pour maintenir un bon état physique et psychique.
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personnel trés présent
Le personnel est bienveillant et à l'écoute des résidents
Ensemble du personnel sympathique et à l'écoute
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Résidence "les Volcans" où le personnel apporte à ma maman, ce que je ne peux plus lui offrir, soins, attention, gentillesse, câlins, réconfort. Je ne peux venir la voir qu'une fois par semaine. J'ai confiance en l'équipe soignante et en la direction. Le repas est réalisée sur place, très important d'avoir ce plaisir, déguster des plats diversifiés et non de la cuisine industrielle. L'établissement est propre, là aussi c'est important. Les journées sont bien animées. Merci à tous ceux qui contribuent au bonheur de la dernière ligne droite, pour ma maman mais aussi pour les autres résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est toujours aussi attentionné à ma maman, mais aussi comme j'ai pu le constater avec les autres résidents. Equipe dynamique, qui s'emploie à apporter chaque jour, des animations, du réconfort, à nos proches; auxquelles j'ai vu le staff directeur participer... C'est bien de se rendre compte des difficultés et exigences, engendrées par chaque résident. Un grand merci à tout le personnel.
personnel impliqué à l'écoute