Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
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Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 02/02/2022
personnels à l'écoute, gentils
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/05/2022, date sollicitation le 20/05/2022
Je ne mets que 6 pour les prestations de la résidence car j'ai pu noter quelques manques dans l'oraganisation.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/05/2022, date d'entrée le 21/02/2017
J'apprécie les efforts de la nouvelle direction pour le confort et le bien-être des résidents. Efforts aussi pour les améliorations d'aménagements et décoration de la résidence. Merci á toute l'équipe. Continuez.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 03/06/2021
personnel attentif aux besoins du pensionnaire . Bon lien avec la famille . Activités adaptées .Ambiance paisible et convivialité .Le respect de la personne est pris dans sa globalité , et tient compte avec humanité des faiblesses ou maux dont peut souffrir le pensionnaire .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 23/06/2022, date d'entrée le 18/03/2022
Equipe sympathique et dynamique. Position de la structure en centre ville permettent un maintien de la vie sociale des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/06/2022, date sollicitation le 27/06/2022
Un réel changement est visible depuis le changement de groupe et de direction !
Réponse de l'entreprise Résidence Les Volcans (CLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 02/07/2022, date d'entrée le 25/06/2021
La chambre est très propre. Le personnel est très gentil avec ma mère. Les menus sont bien. Les animations proposées sont intéressantes mais ne sont pas accessibles à tous.
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Partagé le 05/07/2022, date d'entrée le 26/03/2013
Accueil, nourriture, cadre, propreté, tout était parfait ! Une petite rénovation des douches serait nécessaire mais cela reste un détail car très propre. Un grand bravo ! Séjour court hélas ! Mais très envie de revenir!
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Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 01/10/2018
Disponibilité et gentillesse du personnel. Chambre propre et agréable. Parties communes assez bien tenues.
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Partagé le 09/07/2022, date d'entrée le 29/12/2020
Accueil communication. Soins et suivi des résidents
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Partagé le 19/07/2022, date d'entrée le 09/07/2018
Environnement bétonné pas de verdure. Espaces collectifs petits et peu privatifs
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Partagé le 22/08/2022, date d'entrée le 14/02/2017
trop cher par rapport aux prestations et a la modernite des batiment dans ma regions en charente maritime le prix et 20 % de moins d'ailleur je suis en train de voir pour changer
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 26/08/2022, date d'entrée le 21/08/2019
personnel sympa attentif aux residents
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Partagé le 01/09/2022, date d'entrée le 30/05/2022
Accueil chaleureux. Du plus petit au plus grand, tout le monde est à l'écoute. Je sais que mon mari est en sécurité et je sais qu'il s'y sent bien.
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Partagé le 27/09/2022, date d'entrée le 18/03/2022
Ensemble du personnel sympathique, grande souplesse pour les visites ou les sorties des résidents, efforts manifestes pour rendre la résidence vivante.
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Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 23/03/2020
Nous avons noté un réel changement depuis la mise en place de la nouvelle direction et du staff -
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Partagé le 03/10/2022, date d'entrée le 25/06/2021
Etablissement très propre, cuisine faite sur place, personnel attentionné auprès patients.
Partagé le 04/10/2022, date d'entrée le 22/06/2022
Gentillesse du personnel et de la Direction. Prise en compte autant que possible des souhaits des résidents
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Partagé le 01/11/2022, date d'entrée le 20/04/2022
Le personnel est très bien, à l'écoute, disponible, bienveillant, mais les chambres sont relativement vétustes.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 03/11/2022, date d'entrée le 27/01/2022
Ensemble du personnel sympathique et bienveillant
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Partagé le 10/11/2022, date d'entrée le 08/08/2020
Très bonne résidence avec une équipe à l'écoute des résidents
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Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 21/02/2017
Bon entourage des résidents et activités diverses pour maintenir un bon état physique et psychique.
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Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 30/05/2022
Je trouve que toute l'équipe est compétente. Le cadre est agréable et on se sent en famille.
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Partagé le 02/01/2023, date d'entrée le 25/06/2021
Ehpad très propre, personnel très attentionné, disponible, particulièrement gentil envers les résidents, mais aussi vers les proches. Cuisine familiale. Bonne animation.
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Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 29/12/2020
Soins à la personne, animations, communication avec familles
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Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 10/10/2022
Je trouve que les prestations hôtelières ne sont pas à la hauteur du prix. Chambre exiguë entre autre. Il est aussi dommage que le bâtiment ne bénéficie pas d'une sortie extérieure privée conviviale et végétalisée autre que le petit bout de terrasse. Par contre le personnel semble très bienveillant, à l'écoute. La communication avec l'établissement est sans problème.
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Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 01/10/2018
Personnel sympathique et disponible. Locaux bien entretenus.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Marion HOFFMANN, Directrice
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Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 02/02/2022
J' apprécie la gentillesse, le respect que tout le personnel de l' Ehpad témoigne aux résidents. Merci à tous.
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