Très bon
3.7/5108Sur 108 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Bonnes prestations et 1 personnel agréable 
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Un point sera fait avec les équipes concernant votre souhait. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Depuis des mois changement de personnel. Il n y a plus de médecin ni de cadre de soins . Je dois sans cesse, vérifier les soins dont ma mère a besoin.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous afin de vous apporter les nouveaux éléments concernant la prise en charge des résidents Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Prestations satisfaisantes
Hormis les repas qui sont très bien, il y aurait beaucoup à dire sur le traitement des résidents. Trop de vacataires qui ne prennent pas soin des résidents, veulent aller vite sans égard pour les personnes âgées ce qui occasionne parfois des hématomes, des chutes ou des blessures. Trop de roulement de personnel. Pas de suivi.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et vous faire part des actions mises en place. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel non impliqué et changeant constamment, absence de direction présente / établissement avec fuite d' eau et chassis ne fermant plus (notamment le 2 ième étage)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pour vous rencontrer au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
pas assez de personnel auprès des personnes dépendantes
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de vous faire part des actions mises en place Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Depuis 3 mois que ma mère et mon frère sont à la résidence je sais qu'ils sont bien entourés et cela se ressent
Moyennement satisfaite… les dysfonctionnements ont été signalés…
Personnel super gentil
En règle générale très satisfaite des joncquieres. Cependant il faut toujours superviser.
Personnel disponible et sympathique qui s'occupe parfaitement des résidents . Ambiance agréable .
Satisfaite de la gentillesse du personnel, de la qualité de la cuisine, l'ambiance en général, les distractions, l'entretien de la chambre.
La cuisine et les repas ont changé en qualité et en quant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel surtout en ce qui concerne les aides soignantes le soir. Toilette bâclée, couchage rapide, manque la plupart du temps d'empathie et de considération.
personnel aide soignant non impliqué, voir incompétent
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Globalement satisfaite à part les paires de chaussettes qui disparaissent…
D après maman, car moi je vis à Paris, elle me dit être très contente de cette ehpad
Personnel tres agréable.
Animation tout au long de la semaine au top pour les residents et qui se renouvelle tout le temps.
Qualité du service et accompagnement permanent des résidents par le personnel médical ou non .
La quasi totalité du personnel est accueillant et la climatisation cet été à préservé les résidents
La famille n'est pas tenue au courant du suivi médical, la chambre est moins propre depuis qques temps, apparemment la nourriture est moins bonne. Actuellement il y a plus vraiment d'animation.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge par le personnel médical et paramédical. Ce personnel est de plus à l'écoute et disponible.
certaines consignes des aides soignantes ne sont pas effectuées . Trop de changement au niveau de ces personnels.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
plus de personnel !!!!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel aide soignant très changeant et parfois peu impliqué dans leur métier. Elles préfèrent leur téléphone...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Manque d'explications aux nouveaux entrants et à leur famille sur le fonctionnement et l'organisation : comment marche la douche par exemple, quand donner son linge sale… il a fallu réclamer plusieurs fois avant qu'une personne s'en occupe, alors qu'elle aurait pu se présenter d'elle-même dès le 1er jour, quid du kiné qu'on n'a jamais vu alors que ma mère a une ordonnance…elle repartira avec parce qu'elle ne veut plus rester aux Jonquières.
Probablement, un manque de personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Maison accueillante et bien placée mais manque de personnel et organisation laissant à désirer
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Globalement oui, le personnel est toujours souriant et professionnel. Dommage que les appareils auditifs de ma belle-mère aient été perdus 2 fois malgré un maximum de consignes. Mais ma belle-mère s'est bien adaptée et a trouvé ses repaires et ses marques dans la résidence.
Je suis très partagée... bonne volonté pour la plupart du personnel mais manque de compétence qui se répercute sur le personnel et sur les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES JONQUIERES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
My mother seems to be 'happy'.
Résidence bien tenue. Personnel sympathique.
Tout est bien fait en matière de restauration,animation et gentillesse du personnel pour que les residents s'y sentent bien.
Personnel très sympathique , ambiance bienveillante mais changement régulier de personnel pour la résidente
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-au-cannet-les-jonquieres-colisee/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 93 69 11 12
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
