Maison de retraite - Colisée France
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Partagé le 12/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Je suis très déçue car depuis que mon amie Mme SERVETO est résidente en votre établissement, je signale dans toutes les réunions CVS qu'il anormal et regrettable qu'aucune animation sois mise en place pour distraire les résidents... Je parle bien d'animation et non d'un programme de télévision où toutes les personnes ronflent...autant les laisser dans leur chambre !!! Si vous décidez l'embauche d'une animatrice de métier, veillez à ce qu'elle est un diplôme pour s'occuper de personnes âgées, ou d'A.M.P.
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Partagé le 24/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Plusieurs fois, la dernière cette nuit, ma mère atteinte d'une pathologie neuro dégénérative, est tombée. Malgré ses appels, elle est restée à terre plus de 1 heure. J'ai dû personnellement intervenir sur place, et mon frère au téléphone pour que tout rentre dans l'ordre. Cette situation est malheureusement récurrente et légitime pour ma part l'envoi prochain d'un courrier. Il est urgent que la qualité du service soit à la hauteur des tarifs demandés.
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Partagé le 23/01/2023, date d'entrée le 15/10/2009
C'est une trop grosse structure mal concue avec trop d'étages pour 2 ascenseurs seulement. L'espace repas avec les familles est soit au milieu de tout, soit à l'autre bout de la cuisine. Ce sont des pb structurels difficiles à résoudre.
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Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 15/06/2022
Manque de personnel pour les résidents
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Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Depuis qu' il y a eu un changement de direction il y a un peu de laxisme et du laisse aller.
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Partagé le 07/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
La résidence était "bien mieux" du temps des Opalines. Depuis que Colisée l'a rachetée....le niveau des prestations est moindre.
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Partagé le 21/07/2022, date d'entrée le 15/10/2009
Je ne le recommanderais pas car c'est un établissement privé qui doit faire des bénéfices dans un secteur qui ne devrait pas fonctionner ainsi. C'est un établissement trop grand avec trop d'étages, pas assez d'ascenseur, mal agencé dans ses parties communes.
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Partagé le 07/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
Pas assez de personnel pour les résidents non autonomes
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Partagé le 03/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Personnel nombreux et à l'ecoute
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Partagé le 17/05/2022, date d'entrée le 08/02/2021
Ensemble correct, mais à noter de larges disparités dans la prise en charge des résidents. du parfait au médiocre.
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Partagé le 22/08/2022, date d'entrée le 16/05/2022
Manque de gaité sur l'unité Alzheimer
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 01/01/2021
Pour ma part il manque du personnel et le personnel remplaçant devrait être mieux former
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Partagé le 03/11/2022, date d'entrée le 24/07/2020
SUITE A NOTRE VISITE DE NOTRE MAMAN CE JOUR LA, DANS LE SERVICE UP NOUS REMARQUONS QUE LE SAMEDI APRES MIDI ET DIMANCHE IL Y DEUX PERSONNES DONT UNE EN PAUSE EN RELAIS DE 14H A 17H DONC RESTE UNE PERSONNE POUR GERER LES 26 RESIDENTS C'EST TRES COMPLIQUE VU LEURS PATHOLOGIES. SI CETTE PERSONNE S'OCCUPE D'UN RESIDENT SUITE A UN PROBLEME IL N'Y A PLUS PERSONNE POUR GERER LES AUTRES. ILS SONT LIVRES A EUX MÊME AVEC LES ANGOISSES ET LES COMPORTEMENTS DIFFERENTS DE CHACUNS ET ENERVEMENTS CAR PAS ACTIVITE ET SURTOUT INSECURITE(chute,déambulement ...). NOUS TENONS A SIGNALER LA GENTILESSE LE PROFESSIONALISME DU PERSONNEL. MAIS POUR CETTE PERSONNE SEULE CETTE SITUATION EST TRESSANTE ET ANGOISSANTE CAR IL FAUT QU'ELLE GERE PLUSIEURS PROBLEMES A LA FOIS VU LA PATHOLOGIE DE CETTE MALADIE. IL FAUDRAIT QUE POUR LE WEEK END DANS CE SERVICE UNE PERSONNE SUPPLEMENTAIRE COMME ON NOUS L'AVAIT INDIQUE DEBUT SEPTEMBRE. LA SEMAINE LE PERSONNEL SONT TROIS DONT UNE ANIMATRICE QUI FAIT DIFFERENTES ACTIVITES POUR INTERESSER ET MOTIVER CES PERSONNES QUI EN DEMANDE BEAUCOUP. SUITE A NOS VISITES DANS LA SEMAINE DE NOTRE MAMAN NOUS PARTICIPONS AVEC LES RESIDENTS AUX ACTIVITES ET POUR LE SAMEDI NOUS ESSAYONS D'ÊTRE AUX COTES DU PERSONNEL PRESENT POUR GERER LES PROBLEMES. SUITE A LA REUNION QUE NOUS AVONS EU AU MOIS D'AOÛT AVEC DIRECTEUR REGIONNAL DE LA NOUVELLE SOCIETE NOUS LUI AVONS FAIT PART DU PROBLEME DU PERSONNEL POUR WEEK END QUI DEVAIT RESOLU EN SEPTEMBRE. A CE JOUR TOUJOURS RIEN.
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Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 01/01/2021
Manque de personnel manque d'activités surtout les week-ends et en fonction de l handicap
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Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 29/07/2021
>Le suivi médical peut et doit être amélioré
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Partagé le 12/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Il y a des améliorations a faire au niveau de la communication au niveau de l infirmerie et personnel par contre quand on s adresse a la direction on est satisfait
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Partagé le 07/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Il me semble qu'il y a eu un changement depuis l'acquisition de COLISEE (ex: la collation n'est plus à volonté comme avant....un seul gâteau par résident). De plus je déplore toujours le manque d'activité le we...en particulier le samedi.
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Partagé le 22/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Manque de personnel , manque d activités pour les personnes non autonomes et pas de sortie pour les gens en fauteuil roulant
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Partagé le 27/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Pour des résidents atteints de pathologies invalidantes, l'encadrement peut être sujet à quelques réserves, notamment durant la nuit
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Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 29/07/2021
très bonne résidence...mais doit faire un effort sur les activités du we (inexistantes)
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Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 01/01/2021
Certains employés manquent de sollicitude et compassion envers les résidents et leur famille . Dans l ensemble cela reste un bon établissement
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Partagé le 17/01/2023, date d'entrée le 04/10/2021
L'établissement est agréable, le personnel est actif et bienveillant. Merci à toute l'équipe, préservez votre motivation et puis …ayez tout le temps, de l'ambition et des projets simples pour les résidents.
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Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 07/06/2017
Humanité et recherche du bien être des résidents .nombreuses activités adaptées à tous les handicaps.gentillesse du personnel
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Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 25/10/2022
Convialité, service, professionalisme
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