Maison de retraite - Colisée France
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Je constate une dégradation des lieux notamment sur les extérieurs tables pas nettoyés , les salons extérieurs plein de d'éjection des oiseaux les coussins ont disparus pas très agréable de sortir les résidents. Fauteuils en mauvais état parasols de même. Et puis pour les résidents non autonome animation neante . Les travaux des chambres se sont arrêtés au 4 ieme ?
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Manque de temps et de personnel pour les personnes en perte d'autonomie
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Depuis qu' il y a eu un changement de direction il y a un peu de laxisme et du laisse aller.
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Plusieurs fois, la dernière cette nuit, ma mère atteinte d'une pathologie neuro dégénérative, est tombée.
Malgré ses appels, elle est restée à terre plus de 1 heure.
J'ai dû personnellement intervenir sur place, et mon frère au téléphone pour que tout rentre dans l'ordre.
Cette situation est malheureusement récurrente et légitime pour ma part l'envoi prochain d'un courrier.
Il est urgent que la qualité du service soit à la hauteur des tarifs demandés.
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ENCADREMENT DES RESIDENTS DEPENDANTS TRES INSUFFISANT NOMBREUX DISFONCTIONEMETS (appels d'urgence disponibilite des aides soignants aleatoire)
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Peu d'activités donc très peu de stimulation pour les résidents de l'UP
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C'est une trop grosse structure mal concue avec trop d'étages pour 2 ascenseurs seulement. L'espace repas avec les familles est soit au milieu de tout, soit à l'autre bout de la cuisine. Ce sont des pb structurels difficiles à résoudre.
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Je suis très déçue car depuis que mon amie Mme SERVETO est résidente en votre établissement, je signale dans toutes les réunions CVS qu'il anormal et regrettable
qu'aucune animation sois mise en place pour distraire les résidents...
Je parle bien d'animation et non d'un programme de télévision où toutes les personnes ronflent...autant les laisser dans leur chambre !!!
Si vous décidez l'embauche d'une animatrice de métier, veillez à ce qu'elle est un diplôme pour s'occuper de personnes âgées, ou d'A.M.P.
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