Maison de retraite - Colisée France
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Je suis de près et le plus je suis membre du CVS 
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Beaucoup de bienveillance et gentillesse de la part du personnel ( peu de turn over)mais aussi des encadrants très investis dans le bien- être des residents.
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Salle à manger pas très propre (sol et tables) . J'ai été surprise qu'on remette les couverts en l'état. La chambre du, de la résidente était pas très propre, télécommande du lit pleine de pipi. L'intérieur du meuble salle de bain sale. Les vêtements systématiquement mal rangés dans les armoires. Heureusement que le personnel est très sympathique.
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Convivialité, gentillesse, service et professionnalisme
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par son accueil et le cadre et par le professionnalises et gentillesses de l'ensemble du personnel et de l'équipe dirigeante
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Personnel et direction à l'ecoute. Discretion.
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Un personnel encadrant présent et dévoué.
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Personnel a l'écoute et professionnel.
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L'ambiance est agréable, le personnel souriant et disponible, les résidents semblent bien pris en charge.
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Un lieu agréable , du personnel aimable et souriant
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La note de 9 est due à quelques problèmes peu graves donc rarement résolus! En particulier le nettoyage du fauteuil roulant.. hier ma soeur est venue et a attendu la fin du culte .son arrivée à fait plaisir aux 2 dames qui étaient présentes car elles ne voulaient pas la laisser seule .il n y avait pas de personnel dans le hall. autre réflexion .elle était vêtue d une robe d été enfilee sur un thermolactyl!! Ses tiroirs contiennent suffisemment de vêtements très corrects pour ne pas l accoutrer ainsi.c'est un manque de respect.
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Bon accueil des résidents et des familles
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Le chiffre de 9 est dû au fait que la perfection n existe pas !! Et qu il est impossible que tout le personnel soit compétent et motivé par son travail .! J apprécie depuis près de 5 ans le dévouement , la disponibilité et la gentillesse de la majorité de vos équipes maigre la charge de travail très importante.
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La directrice est très attentive et à l'écoute des familles.
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Personnel a l écoute des résidents
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Service et accueil de très bonne qualité . Tout le monde est à l'écoute des familles.
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Bonne ambiance et locaux du rez -de -chaussée avec animation très agréables
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Disponibilité et gentillesse de l'ensemble du personnel y compris infirmières, Kiné et encadrement
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Cela correspond à l'attente
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Tout le personnel est agréable et compétent, tant au niveau médical qu'administratif, restauration, entretien et animation.
l'EHPAD est très agréable, on peut discuter facilement. On se sent écouté. C'est très important pour les résidents.
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Prise en charge optimale des équipes soignantes
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Dans l'unité protégée où se trouve mon père, tout le personnel est aux petits soins, accompagnement d'autant plus méritant que les soignants vivent en "vase clos" avec les résidents. Je leur en suis très reconnaissante.
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