Maison de retraite - Colisée France
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Pas assez de personnel pour les résidents non autonomes 
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Beaucoup de bienveillance et gentillesse de la part du personnel ( peu de turn over)mais aussi des encadrants très investis dans le bien- être des residents.
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Personnel nombreux et à l'ecoute
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Salle à manger pas très propre (sol et tables) . J'ai été surprise qu'on remette les couverts en l'état. La chambre du, de la résidente était pas très propre, télécommande du lit pleine de pipi. L'intérieur du meuble salle de bain sale. Les vêtements systématiquement mal rangés dans les armoires. Heureusement que le personnel est très sympathique.
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Bon accueil, compétences et convivialité du personnel et de la Direction
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Convivialité, gentillesse, service et professionnalisme
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Seul bémol,il manque au moins une personne à l'UVP, principalement en fin d'après-midi et surtout pour le repas du soir
Manque de temps et de personnel pour les personnes en perte d'autonomie
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Bonne ambiance et locaux du rez -de -chaussée avec animation très agréables
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Disponibilité et gentillesse de l'ensemble du personnel y compris infirmières, Kiné et encadrement
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Cela correspond à l'attente
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Tout le personnel est agréable et compétent, tant au niveau médical qu'administratif, restauration, entretien et animation.
l'EHPAD est très agréable, on peut discuter facilement. On se sent écouté. C'est très important pour les résidents.
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Tout le personnel est souriant et serviable
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Prise en charge optimale des équipes soignantes
Oui de bonnes relations avec toute l'équipe
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L'ensemble du personnel est toujours à l'écoute et réactif.
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Personnel accueillant, répondant à la demande des résidents, toujours agréable, respectueux et souriant.
Locaux et jardin agréables
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Animations quotidiennes ( même le week-end) , adaptées
Accueil très chaleureux à notre arrivée, tout est très bien organisé, rapide efficace !!!
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Personnel a l'écoute et professionnel.
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La prise en charge des résidents avec prise en compte de la situation de chacun est de qualité
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Dans l'unité protégée où se trouve mon père, tout le personnel est aux petits soins, accompagnement d'autant plus méritant que les soignants vivent en "vase clos" avec les résidents. Je leur en suis très reconnaissante.
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Propreté, qualité des repas, espace
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L'ambiance est agréable, le personnel souriant et disponible, les résidents semblent bien pris en charge.
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