Très bon
4.0/5216Sur 216 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
The food is not good, the care taker always change, no help for people who have difficulty to eat, always thing missing, waiting time long when they call the care taker. Medical follow up is not good, always have to pay high price for transport.
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Personnels et infirmières tous sympa
J'étais contente au début d'avoir réservé pour mon mari. Depuis quelques mois il y a du laisser-aller. Je vais tous les dimanches et encore dimanche dernier, il n'y avait pas assez de tasses, de verres et d'assiettes au souper. On m'a dit que la veille il n'y avait pas de pain !! Que se passe- t'il ??? Avec ce qu'on paie par mois plus de 2.000 euros, j'estime que le service pourrait être correct.
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Venant de loin, je ne viens pas très souvent. J'apprécie cependant à chacune de mes visites le bon accueil du personnel et leur implication vis à vis de ma mère.
Résidence récente, chambres spacieuses modernes et lumineuses, formidable animation quotidienne qui réunit et stimule tous les résidents
Mes remarques n'ont pas changé depuis le dernier questionnaire
Personnel attentif à toute demande.
Ai constaté que le nettoyage dans les couloirs du 3 ème étage n'était plus satisfaisant
J ai eu un entretien avec la directrice très sympathique
Deux semaines après recevant la facture je reçois un montant de 300 euros à payé aucune explication
Ma maman aurait changé de statut et maintenant la kine est payante !!j attend des explications en réponse d un mail transmis
Réponse de l'entreprise Armonea- La petite île
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de La Petite Ile
Pour certains soins mécontents
Pour l instant je suis moins satisfaite car autant la propreté était au rendez vous maintenant cela diminue fameusement
Accueil , compétence et propreté
Daar er toch wel een regelmatige wisselwerking is bij het zorgpersoneel , is niet iedereen steeds op de hoogte van bepaalde zorgen of gewoontes van de residenten , duidelijke, en transparante communicatie is een vereiste !
Les services quotidiens (nettoyage, lit, ..., certains sont soit pas fait ou avec beaucoup de retard. Pour les personnes âgées c'est important, en plus quand ils savent qu'il y a une augmentation du prix du logement.
Respect de la personne, activités diverses très intéressantes....
C'est une maison chaleureuse , une construction moderne et lumineuse, l'équipe d'animateurs et celle de kiné sont particulièrement investies dans le bien-être des résidents.
Bien sûr parfois il arrive qu'un petit incident soit constaté. Mais dans l'ensemble rien de grave et je pense que ma maman est entre de bonnes mains.
Chambre spacieuse, service moyen,
qualité des chambres, personnel compétent et poli
C'est le top, le personnel et la direction très ouvert à l écoute. Un énorme merci.
Notre maman s'y plaît et s'y est bien intégrée, nous sommes reconnaissants pour la gentillesse du personnel et son empressement à répondre aux demandes. Un effort serait à faire pour le nettoyage et pour les repas.
Les soins, l'attente,sans cesse demander les mêmes choses tous les jours
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Personnel très gentil
Beaucoup d'activités
Je recommanderai la résidence à mon entourage en raison de son caractère moderne, de ses installations telles qu'un bar, ainsi que la diversité des activités et sorties proposées.
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Je trouve que depuis qq mois tout est moins bien… propreté amabilité et les repas tout est moins bien qu avant
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Le cite est pratique, propre, bon service
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Mon mari est là depuis 4 ans, depuis quelques mois il y a beaucoup de laisser aller point de vue nettoyage de la chambre, les repas sont tièdes, la viande parfois une semelle, le souper ...les résidents se demandent ce que c'est , etc ...
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Résidence moderne et conviviale, nombreuses activités variées et stimulantes qui favorisent les contacts, accompagnement bienveillant de chaque personnalité
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Beaucoup d'humanité pour que la personne se sente bien. Suivi régulier des demandes.
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personnel compétent et très respectueux des résidents, qualité des soins, nombreuses activités pour les résidents, chambres propres et bien aménagées.
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zeer aangenaam personeel in de omgang, zeer grote hygiëne, excellente maaltijden
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accueil parfait, personnel top et propreté du batiment
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Chambre spacieuse, personnel gentil, attentionné, à l'écoute... Propreté des communs parfois à désirer et nourriture peu adaptée aux besoins des personnes âgées
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Maison de repos et de soins - Armonea
Site internetwww.armonea.be/lapetiteile
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone02 302 47 00
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