Très bon
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Malheureusement les critères demandés ne sont pas respectés, et les intervenantes remplaçantes ne sont jamais informées du travail qu'elles doivent exécuter 
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Globalement c'est bon pour les prestations passées avec votre société. Une seule petite remarque : nous souhaiterions, si possible , avoir le planning avant chaque prochain mois sachant que ma soeur est très pointilleuse, sceptre autistique, sur ses repères . Merci d'avance .
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Nous sommes globalement satisfait des services à domicile d'ONELA.
Toutefois, serait-il possible d'envisager dans vos prestations, une nouvelle corde à votre arc, l'aide à la gestion administrative courante avec la possibilité d'utiliser l'outil informatique notamment internet et la gestion de courriels selon besoin serait un plus.
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Très satisfait de la personne qui vient au domicile, nul au niveau de l'organisation et du suivi administratif
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Auxiliaire très bien. En revanche l'administratif laisse à désirer. Facturation en double. Relance lorsque les factures sont déjà payées. Litige de facturation toujours en cours depuis 2 ans malgré de nombreuses relances.
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Accueil agréable et travail sérieux
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Efficacité, à l'écoute, Courtoise
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En moyenne je peux dire que je n'ai eu aucun problème majeur. Les contacts sont faciles et rapides avec les responsables de l'agence.
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Agence d'aide à domicile - ONELA
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