J. C.

K. C.

Manque un distributeur de boissons chaudes ou froides

D. B.

accueil et personnels a l écoute des résidents

R. B.

D. B.

très bon accueil et établissement propre e personnels a l'écoute

B. M.

lorsque le coiffeur est en vacances il faut réclamer à plusieurs reprises que ses cheveux soient lavés , les poussières ne sont pas faites souvent !!! lorsque que maman appelle avec la sonnette, l'aide soignant vient dans les 30 mns , c est beaucoup trop surtout si un jour elle tombe et a besoin d'aide

C. H.

Excellente prise en charge médicale et paramédicale. Personnel très compétent et humain. Beaucoup d'animation proposées

J. R.

non, trop de petits points divers qui font baisser la note globale

M. A.

L'équipe prend bien en charge ma belle-mère en prenant compte ses besoins individuels, elle a su l'accueillir et l'entourer tout en étant à l'écoute et réactive à nos questions ou remarques.

C. H.

Une résidence agréable, un bon accueil, un respect des résidents et de leurs familles. Une animation bien organisée. Des professionnels infirmiers, aides soignants, psycho etc très présents

S. B.

M. D.

M. S.

L. B.

Gentillesse

B. D.

Ma maman me dit qu'elle y est bien, que le personnel est très gentil et je vois qu'elle va plutôt bien, qu'elle a confiance et tout se passe bien.

L. M.

L. M.

Dans l'ensemble, je suis satisfait des prestations malgré quelques manques d'attention de certains personnels d'accompagnement. j'aime particulièrement les compétences des soignants qui me tiennent au courant des examens médicaux par internet et des animations en tout genre très appréciées des résidents auxquelles je participe volontiers. Par contre je ne suis pas d'accord du tout avec le prélèvement mensuel ramené au 5 du mois au lieu du 15 : c'est ne pas tenir compte du fait que les retraites de la CNAV sont depuis des années versées le 9 du mois.

C. M.

L. M.

L. D.

le personnel soignant est à l'écoute des besoins des résidents

E. M.

Tarif élevé

L. M.

Cette résidence accueille des patients parfois très handicapés. Je suis admiratif devant l'implication des personnels et leur calme dans des situations parfois tendues.

D. D.

L. M.

B. J.

M. D.

M. B.

À part la nourriture, je suis satisfait des conditions de vie dans la résidence. Le personnel est généralement compétent et attentionné. Quant à la nourriture, je note : trop souvent des pâtes, trop souvent des pizzas trop cuites, pas assez de légumes pas assez de fruits (parfois pas mûrs), mais la quantité de nourriture est suffisante.

L. D.

malgré le manque de personnel, les auxiliaires de vie essaient d'être présentes en cas de besoin

M. G.

J. G.

F. B.

Personnel compétent et accueillant, toujours à l'écoute et très respectueux. Établissement dans lequel ma mère est restée 5 ans ... suivie avec attention et bienveillance.

C. L.

M. D.

Les soins à la personne, les repas et l'entretien des locaux sont irréprochables

A. G.

Ecoute, activités et bienveillance du personnel

P. P.

C. A.

Disponibilité du personnel.

M. D.

Bonne prise en charge des différents aspects de la vie quotidienne et de santé.

X. C.

Malgré ses difficultés, ma tante a trouvé un très bon équilibre de vie dans votre établissement, grâce à la bienveillance de l'ensemble de l'équipe, et l'attention d'une personne en particulier.

J. G.

C. A.

Notre mère est épanouie chez vous. L'équipe d'animation est très impliquée dans les activités de mobilisation des résidents. Citons aussi, en les remerciant de leurs attentions, les personnels qui entourent et préparent les repas (que nous venons fréquemment partager), s'occupent des soins journaliers, de la blanchisserie. Nous n'oublions pas le management de vos équipes qui met en exergue l'humanité dans l'approche de la personne âgée dépendante et relève ainsi l'image de votre profession que certains groupes ont scandaleusement mis à mal.

A. G.

le montant des séjours est un peu cher

M. S.

Qualité de l'hébergement (y compris repas), beaucoup d'activités avec de la souplesse selon le résident. Personnel attentif et gentil. Site avec photos et vidéos hebdomadaire pour les proches.

J. S.

A l'écoute

F. S.

Attentions. Qualité encadrement. Activités

L. D.

Bon suivi médical

C. H.

Établissement accueillant,propre. Personnel souriant et disponible. Bonne réactivité lors de sollicitations en général

L. D.

Auxiliaires de vie et infirmières présentés pour les résidents

M. D.

Les locaux sont parfaitement entretenus, le personnel est compétent, prévenant et aimable. Prise en charge personnalisée, adaptée au résident.

M. D.

A. G.