Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon
Sur 57 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients apprécient principalement le professionnalisme, la bienveillance et l'écoute du personnel. Les intervenantes sont souvent décrites comme compétentes, réactives et effectuant un travail de qualité dans le respect des horaires. La relation de confiance avec les intervenantes est également un point fort régulièrement mentionné. Certains avis soulignent cependant des difficultés de communication avec l'agence, un turnover du personnel et des changements de planning imprévus qui peuvent compliquer l'organisation.
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Rien à redire Personnel très agréable et très compétent.
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel bienveillant et à l'écoute. Intervenantes très professionnelles et très réactives en cas de problème. C'est precieux pour la cliente et rassurant pour l'entourage.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Oui je suis très satisfaite de la personne qui s'occupe de moi j'ai une immense confiance en cette personne
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très sérieux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
bonne humeur, efficacité, régularité
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
sans rien à redire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très contente de cette prestation.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Respect des horaires agréés et un minimum d'intervenants différents par semaine
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
EFFICACITÉ ET SERIEUX
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
BONNE RELATION AVEC L'INTERVENANTE ET BON TRAVAIL EXÉCUTÉ.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnes à l'écoute .. gentilles... prevenantes
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
CONTACT ET RELATION AGREABLE AVEC L'INTERVENANTE
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réactif et efficace
L'esprit d'écoute et d'attention
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Beaucoup de turnover dans les équipes et de fait les consignes de nettoyage se perdent quelque peu
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Efficace sur confiance Oui pas de probleme
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Dans l'ensemble vous vous souciez du bien étre et veillez à répondre aux demande... Le seul problème c'est que les intervenantes ne sont pas véhiculées
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
aide précieuse lorsque l'on est handicapé provisoirement
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le travail à domicile a toujours été correctement fait par les Intervenantes. Le problème rencontré l'a été avec la personne gérant les emplois du temps. En attente de réponse suite au dernier courriel.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Le respect des horaires est aléatoire et les conversations téléphonique fleurissent
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas réceptif aux demandes des bénéficiaires
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C'est bien
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mon plan d'aide s'est mis en place très en retard(10jours) . Le premier mois j'ai eu la prestation d'une personne qui n'était absolument pas formée aux soins du ménage.Je l'ai signalé à une responsable ,mais je l"ai eu une semaine de plus .Par la suite le personnel a été plus compétent.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
À 71 ans, je me trouve des week-ends seul à garder ma fille, j'ai déjà enlevé le dimanche pour vous faciliter la vie, mais vous trouvez le week-end de me laisser sans personne
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Intervenantes manquant de professionnalisme
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Choix trop personnel pour chacun
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Intervenants : bien Agence : très moyen (amabilité certes mais gestion des plannings chaotique. Le bénéficiaire n'est jamais prévenu des changements de plannings et/ou d'intervenants) Astreinte de WE : merdique. Gérée depuis Paris, en cas d'appel du bénéficiaire pour une prestation non effectuée (lever d'une personne grabataire), promettent de rappeler et rappellent 2-3 heures après pour annoncer qu'il n'ont personne de dispo. Donc pas de prestation...
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Trop d'interlocuteurs, donc mauvais suivi et prestations moyennes.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nous avons pas de communication avec l agence ? nos remarques ne sont pas pas prisent en compte
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La communication laisse à désirer avec les responsables secteurs
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis déçu car plusieurs problèmes avec les interventions et la relance de facture
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis