Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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Nous avons attendu 50 minutes d attente après avoir sonné pour voir arriver quelqu un!!ma mère a dormi sur un matelas dégonflé sans que personne n intervienne…les aides soignantes n ont aucun téléphone ni appareil pour savoir si quelqu un sonne et les appareils lumineux dans les couloirs qui affichent qui appelle sont grillés!!!l animation est minime…et si vous venez le week-end !!!!!!on ne voit personne !le personnel fait son possible mais il y a un manque de personnel 
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manque de coordination entre services
réclamation sans aboutir
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le suivi du patient n est pas à la hauteur
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Manque de moyens accordés à la résidence
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Il serait judicieux de revoir le plats du soir, non appétissants et sous proteinés.
De plus aucunes des remarques antérieures n'ont été prises en compte.
Nous sommes (résidents) pas malades pris en charge... Par le système social.
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Ma mère a été placée en unité protégée d'emblée sans essayer de la placer dans une chambre simplement parce que l' équipe avait peur de la fugue , sans l' évaluer vraiment si elle était en capacité a résider dans une chambre normale et pouvant aller aux activités proposées.
Il y a eu un essai mais trop tardif d'aller partager ses repas à la salle à manger .
Elle se trouve dans un endroit avec des patients plus perturbés et moins communiquant qu'elle, elle régresse très rapidement . Malheureusement la maison de retraite n'a pas de bracelet de géolocalisation ou détection de sortie ...
Elle ne fait que peu d' activité et s' ennuie , pas d' exercice physique , elle grossit anormalement. Elle n'est pas incontinente mais elle a eu rapidement une protection.
Régulièrement je trouve la salle commune sans personnel encadrant les résidents .
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Manque de personnel qualifié et humain
Loyer élevé et cadre vieillissant (ex salle de bain dans les chambres)
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Résidence vétuste et loyer trop cher
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Prestation assez onéreuse par rapport aux services rendus, manque de temps de moyens d'expérience pour certains membres du personnel, manque de coordination, résidence vieillissante
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Maman vit en unité de vie protégée
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Très cher par rapport à la qualité des chambres (manque de décoration, pas de TV individuelle), le manque d'espace de promenade, le manque d'activités de stimulation
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Maintenant que ma maman est en unité de vie(elle a toute sa tête mais était en panique complète aux étages J ai déjà expliqué pourquoi!)cela va beaucoup mieux!!il y a toujours quelqu un !!les équipes sont formidables bien que ce soit très difficile !on a juste l impression que l unité est vraiment mise à part ….il faut toujours réclamer quelque chose . J ai demandé un abattant pour les toilettes car s assoir sur la porcelaine est insupportable j ai aussi demandé un radiateur pour la salle de bain(il n y en a pas en unité de vie et il fait froid dans la salle de bain!) la directrice a été à l écoute et j attends maintenant de voir les travaux se réaliser.encore merci à toute l équipe d unité de vie
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L'outil est de qualité mais l'utilisation de la structure n'est pas optimum a cause, sans doute du manque de personnel .
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Je l'ai trouvé beaucoup plus attractive dans les debut où ma mère est entrée
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En 2 années nous avons vu la résidence se dégrader ! manque de personnel ! les couloirs sont vides, ça sent drôle lorsque l'on entre ! et maman est souvent dans son lit !!!
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il y a des manquements qui peuvent être facilement corrigés à condition de le vouloir.
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Manque de personnel dus à aucune envie de prendre des stagiaires de votre parts donc vous les envoyer à St Martin d'Ablois qui fini par un dégout par le stagiaire donc beaucoup arrêtent dans se domaine. Et aussi beaucoup de personnes âgées se plaignent des repas qui leurs correspondent pas par exemple des gâteaux trop sec.....
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Au dernier sondage je n'ai pas répondu car j'attendais du résultat suite à un courrier mais cela ne m'a pas donné satisfaction voilà le pourquoi de cette note !
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LE SYSTEME ACTUEL D'ALERTE EST EN DEFAUT - LA REACTIVITE DU PERSONNEL LORSQU'UN RESIDENT ALERTE EST EN DESSOUS DES ATTENTES - A VOTRE DISPOSITION SI BESOIN POUR EN PARLER.
Enfin une directrice à temps plein ou présente sur le site. La cantine est routinière et passable depuis le départ de l'ancien cuisto. Les filles d'étages ne sont pas préssées ou elles se font bien discretes. A priori 50 salariés pour 78 résidents, cela devrait être gérable... Les appareils d'appel urgent sont toujours HS, pour le moment ce sont des bippers centralisés sur une tablette à chaque étage. La réaction aux appels sont relativement moyen à long. Ce ne sont que quelques mots... Depuis plusieurs années les conditions se dégradent.
Respect envers les patients et dr leur famille.. Rééducation insuffisante par rapport à ce qui était prévu.
Perte de d objet notamment lunettes
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The residents are really well cared for. The only thing that would need to improve is the meals (nice bread ), and the laundry. All clothes seem to go in the drier and it's impossible to find jumpers which would survive the heat of the dryer used.
Manquantes d'animations dans le pole Alzheimer
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Manque d'accompagnement lorsque le malade devient dépendant
Dégradation de la restauration - non présence d'un infirmier diplômé tous les jours.
Oui sûrement je conseillerai la résidence tant que le résident est suffisamment autonome. Quand le résident (e) devient une charge lourde , la prise en charge s avéré très compliquée .
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la prise en charge par le personnel soignant est adaptée et professionnelle.
Pour l'Unité de vie, la réunion avec la direction , le personnel et des familles a permis de faire quelques remarques qui ont été prises en compte.
J accorde la note de 8 avec quelques améliorations à apporter et à anticiper.
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Les résidents semblent être bien entourés
personnel à l'écoute, propreté.
Animation et accueil ok
Exception pour la tenue de la chambre avec la de b , le linge de toilette et linge personnel
qui demanderaient un peu plus de soins ( surtout le week-end)
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un peu de chamboulement depuis quelques temps. animations bien, repas bien, mais il y a un peu trop de changement de personnel, ce qui engendre quelques petits soucis pour les anciens . Espérant que cela va rentrer dans l'ordre.
personnel aimable, disponible
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oui , je recommende la résidence , pour les services , du personnels et dirigeant qui sont a notre écoute , du mieux possible .. pour toutes améliorations ..
globalement bonne prise en charge par le personnel.
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Depuis 3 ans que nous connaissons la Résidence, nous avons vu le personnel diminuer et le fonctionnement se dégrader alors qu'on nous annonçait l'installation de nouvelles thérapies ! heureusement qu'il reste des employées qui s'appliquent dans leurs taches !!!
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