Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.7/578Sur 78 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Maman vit en unité de vie protégée
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Respect envers les patients et dr leur famille.. Rééducation insuffisante par rapport à ce qui était prévu.
Perte de d objet notamment lunettes
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Quelques perturbations relevées pendant la période de vacances, notamment concernant la toilette (difficulté pour avoir une douche hebdomadaire !!)
Peut-être est-ce dû au manque ou changement de personnel pendant la période estivale ?
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Prestation assez onéreuse par rapport aux services rendus, manque de temps de moyens d'expérience pour certains membres du personnel, manque de coordination, résidence vieillissante
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The residents are really well cared for. The only thing that would need to improve is the meals (nice bread ), and the laundry. All clothes seem to go in the drier and it's impossible to find jumpers which would survive the heat of the dryer used.
Bon accueil, résidents bien entretenus, propres personnel agréable
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Résidence vétuste et loyer trop cher
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dans l'ensemble bonne résidence familiale on s'y sent bien
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Personnel très attentif
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il y a des manquements qui peuvent être facilement corrigés à condition de le vouloir.
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Manquantes d'animations dans le pole Alzheimer
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Tout simplement les patients sont bien chez vous, d'un point de vue médical et humain.
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Manque d'accompagnement lorsque le malade devient dépendant
Depuis 3 ans que nous connaissons la Résidence, nous avons vu le personnel diminuer et le fonctionnement se dégrader alors qu'on nous annonçait l'installation de nouvelles thérapies ! heureusement qu'il reste des employées qui s'appliquent dans leurs taches !!!
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manque de coordination entre services
réclamation sans aboutir
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Oui sûrement je conseillerai la résidence tant que le résident est suffisamment autonome. Quand le résident (e) devient une charge lourde , la prise en charge s avéré très compliquée .
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le suivi du patient n est pas à la hauteur
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globalement bonne prise en charge par le personnel.
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En 2 années nous avons vu la résidence se dégrader ! manque de personnel ! les couloirs sont vides, ça sent drôle lorsque l'on entre ! et maman est souvent dans son lit !!!
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Bon accueil amabilité et disponibilite
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J accorde la note de 8 avec quelques améliorations à apporter et à anticiper.
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Réponse de l'entreprise EHPAD LES VIGNES (OSM)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Résidence. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche au quotidien. Et je tiens à vous remercier de votre confiance. Bien à vous, Marion BACQUET - Directrice
Manque de personnel qualifié et humain
Loyer élevé et cadre vieillissant (ex salle de bain dans les chambres)
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L'outil est de qualité mais l'utilisation de la structure n'est pas optimum a cause, sans doute du manque de personnel .
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Je l'ai trouvé beaucoup plus attractive dans les debut où ma mère est entrée
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Ma mère a été placée en unité protégée d'emblée sans essayer de la placer dans une chambre simplement parce que l' équipe avait peur de la fugue , sans l' évaluer vraiment si elle était en capacité a résider dans une chambre normale et pouvant aller aux activités proposées.
Il y a eu un essai mais trop tardif d'aller partager ses repas à la salle à manger .
Elle se trouve dans un endroit avec des patients plus perturbés et moins communiquant qu'elle, elle régresse très rapidement . Malheureusement la maison de retraite n'a pas de bracelet de géolocalisation ou détection de sortie ...
Elle ne fait que peu d' activité et s' ennuie , pas d' exercice physique , elle grossit anormalement. Elle n'est pas incontinente mais elle a eu rapidement une protection.
Régulièrement je trouve la salle commune sans personnel encadrant les résidents .
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Un accompagnement professionnel cordial et humain
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Il serait judicieux de revoir le plats du soir, non appétissants et sous proteinés.
De plus aucunes des remarques antérieures n'ont été prises en compte.
Nous sommes (résidents) pas malades pris en charge... Par le système social.
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Manque de moyens accordés à la résidence
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Enfin une directrice à temps plein ou présente sur le site. La cantine est routinière et passable depuis le départ de l'ancien cuisto. Les filles d'étages ne sont pas préssées ou elles se font bien discretes. A priori 50 salariés pour 78 résidents, cela devrait être gérable... Les appareils d'appel urgent sont toujours HS, pour le moment ce sont des bippers centralisés sur une tablette à chaque étage. La réaction aux appels sont relativement moyen à long. Ce ne sont que quelques mots... Depuis plusieurs années les conditions se dégradent.
LE SYSTEME ACTUEL D'ALERTE EST EN DEFAUT - LA REACTIVITE DU PERSONNEL LORSQU'UN RESIDENT ALERTE EST EN DESSOUS DES ATTENTES - A VOTRE DISPOSITION SI BESOIN POUR EN PARLER.
personnel aimable, disponible
un peu de chamboulement depuis quelques temps. animations bien, repas bien, mais il y a un peu trop de changement de personnel, ce qui engendre quelques petits soucis pour les anciens . Espérant que cela va rentrer dans l'ordre.
Animation et accueil ok
Exception pour la tenue de la chambre avec la de b , le linge de toilette et linge personnel
qui demanderaient un peu plus de soins ( surtout le week-end)
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Très cher par rapport à la qualité des chambres (manque de décoration, pas de TV individuelle), le manque d'espace de promenade, le manque d'activités de stimulation
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