Excellent
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ISO 20488L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
mon planning n'est pas toujours respecté , les horaires sont pas toujours respecté et je ne suis pas toujours prévenu des changements de personnes 
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Manque d'information pour la mise en place du crédit d'impôt avec l'URSSAF
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Intervenante s'estimant très qualifiée , ce qui est loin d'être le cas au vu du travail effectué .
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Depuis le début de l'accompagnement, les aides à domicile ont souvent changé. L'agence a essayé de les remplacer à chaque fois mais cela a causé des perturbations. Depuis 1 mois cela s'est stabilisé. Nous avons l'impression que l'agence n'est pas toujours au courant des absences.
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Nous avons pû avoir rapidement de l'aide pour notre maman
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Bonne communication.
Les plannings sont globalement réguliers.
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Beaucoup attention envers le patient et travaille très bien exécuter.
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Je suis globalement contente des intervenantes qui viennent a la maison
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intervenante très agréable ainsi que le personnel du bureau
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Très satisfaite des intervenants réguliers, un peu moins de ceux qui viennent une fois par mois.
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Agent qui s'est vraiment adapté à ma demande
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Personnel très professionnel et Humain
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travail serieux. Horaires tous respectés
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Structure efficace avec une bonne écoute des clients.
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je suis très satisfait des personnes qui viennent
une chose que je tient à dire --je refuse quelle face la vaisselle ou le ménage car 5 à 8 personnes sont à table tous les jours et elle prennent la personne pour une bonne --
ceci reste confidentiel mon épouse qui a un service semblable tous les jours la personne a fait la réfection suivante "l'évier est toujours plein de vaisselle"
encore merci pour les service
Jean Pierre MERLE
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Les auxiliaires de vie et aides ménagères sont très serviables et gentilles .. par ailleurs le bureau est à l'écoute !
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Sérieux et compétence des équipes
Très a l'écoute
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/belleville-en-beaujolais/
Avis ONELATous les avis
Téléphone04 74 68 49 51
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