Avis clients vérifiés ONELA Lille 59000

Agence d'aide à domicile - ONELA

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ONELA Lille

Site internethttps://www.onela.com/agence/agence-de-lille/

Avis ONELATous les avis

Téléphone03 74 02 02 79

Adresse

191 rue Colbert Lille 59000 FR

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Avis clients

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Entreprise

ONELA Lille

Très bon

3.9/538

Sur 38 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois

Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488

ISO 20488 CERTIFIED

ONELA Lille

S. G.

Client validé

Partagé le 16/10/2024, date d'entrée le 09/01/2014

Accueil, service ponctuelle, et à l'écoute

ONELA Lille

C. L.

Client validé

Partagé le 15/02/2023, sollicitation le 14/02/2023

Elle fait son travail correctement et très gentille et polie

ONELA Lille

M. M.

Client validé

Partagé le 15/02/2023, sollicitation le 14/02/2023

Entretien bien fait

ONELA Lille

S. G.

Client validé

Partagé le 20/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

ONELA Lille

J. B.

Client validé

Partagé le 06/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

ONELA Lille

G. C.

Client validé

Partagé le 13/06/2023, sollicitation le 06/06/2023

Professionnel

ONELA Lille

J. T.

Client validé

Partagé le 19/12/2023, date d'entrée le 29/03/2018

ONELA Lille

F. V.

Client validé

Partagé le 06/02/2024, date d'entrée le 07/11/2022

Au moins je peux parler avec quelqu'un qui est a notre écoute

ONELA Lille

Y. D.

Client validé

Partagé le 25/02/2024, date d'entrée le 15/05/2014

ONELA Lille

P. B.

Client validé

Partagé le 21/05/2024, date d'entrée le 12/08/2021

Tres satisfait apres un temps de rodage initial...mises au point

ONELA Lille

F. B.

Client validé

Partagé le 29/03/2023, sollicitation le 14/03/2023

ONELA Lille

J. J.

Client validé

Partagé le 23/05/2024, date d'entrée le 22/02/2024

bonne collaboration écoute et attentif aux besoins très réactif

ONELA Lille

J. T.

Client validé

Partagé le 16/12/2022, sollicitation le 13/12/2022

ONELA Lille

E. D.

Client validé

Partagé le 17/12/2022, sollicitation le 13/12/2022

TRES BIEN

ONELA Lille

S. H.

Client validé

Partagé le 14/07/2024, date d'entrée le 29/04/2024

aucune absence jusqu'à présent et ponctualité, professionnalisme des intervenantes

ONELA Lille

M. V.

Client validé

Partagé le 06/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

Personne très sociable, très efficace, rien à redire , 1 plaisirs de l avoir pour la maison

ONELA Lille

P. C.

Client validé

Partagé le 10/07/2024, date d'entrée le 13/04/2023

Ne sert à rien de demander à respecter les horaires une fois. Intervention annulée purement et simplement...

ONELA Lille

F. M.

Client validé

Partagé le 14/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

Accompagnement assez satisfaisant

ONELA Lille

G. D.

Client validé

Partagé le 16/07/2024, date d'entrée le 01/04/2022

pas de problème avec l'agence ONELA. tout à fait satisfaite.

ONELA Lille

J. L.

Client validé

Partagé le 11/07/2023, sollicitation le 04/07/2023

ONELA Lille

V. D.

Client validé

Partagé le 19/12/2023, date d'entrée le 10/03/2023

Tout dépend de l'intervenante.

ONELA Lille

A. V.

Client validé

Partagé le 09/04/2024, date d'entrée le 12/07/2022

Agence à l écoute et au service du client

ONELA Lille

C. C.

Client validé

Partagé le 14/05/2024, date d'entrée le 14/02/2022

La personne qui vient chez moi est une personne de confiance et très efficace.

ONELA Lille

G. L.

Client validé

Partagé le 16/12/2022, sollicitation le 13/12/2022

Beaucoup de mal à mettre en route les interventions.

ONELA Lille

G. D.

Client validé

Partagé le 11/01/2023, sollicitation le 10/01/2023

tout à fait satisfaite de l'agence, à l'écoute et soucieuse de nous répondre à nos désirs.

ONELA Lille

B. L.

Client validé

Partagé le 12/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

plannings désormais réguliers. Intervenantes régulières de qualité et à l'écoute.

ONELA Lille

H. R.

Client validé

Partagé le 16/04/2024, date d'entrée le 10/07/2023

Certaine sont fainéante et manque d'expérience et de formation

ONELA Lille

A. F.

Client validé

Partagé le 15/03/2023, sollicitation le 14/03/2023

Il faut toujours surveiller le planning. Les horaires ne sont pas réguliers. Il faut souvent rappeler les horaires qui ont été retenus au départ. Mais heureusement, il y a de très bons éléments dans les équipes qui interviennent dans les maisons.

ONELA Lille

N. B.

Client validé

Partagé le 13/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

Dans l'ensemble nous sommes satisfaits du service mais ce qui est regrettable est le manque de formation des auxiliaires au handicap de la personne aidée, il serait en effet plus qu'utile que cette formation soit dispensée afin que ces intervenants puissent mieux accompagner les personnes en besoin.

ONELA Lille

A. F.

Client validé

Partagé le 10/09/2024, date d'entrée le 02/06/2017

En cas d'absence de dernière minute le week-end, vous êtes certain de n'avoir personne. En semaine, c'est différent. J'ai eu le cas ce dimanche à cause de l'absence de métro et de bus. Debrouillez-vous !

ONELA Lille

M. P.

Client validé

Partagé le 19/03/2024, date d'entrée le 22/12/2020

Problème de personnel manque expérience