Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Très bon
4.0/5206Sur 206 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
En nette baisse de qualité depuis le passage chez Colisée. 
Nous espérons que la nouvelle direction vaudrat l'ancienne.
Oui
Les résidents sont respectés et le personnel semble satisfait de venir travailler au Baou, et certains sont la depuis des années .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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petite dégradation depuis cet été, en espérant que ce ne soit que passager et dû à la période de congés
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Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Empathie du personnel, environnement, alimentation satisfaisants
Manque de personnel et turn-over important
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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bon accueil de la direction et du personnel et très attentif aux résidents
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Je regrette un manque d occupation . Les résidents les plus handicapés sont souvent esseulée.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Lieu agréable, nourriture de bonne qualité, bonne prise en charge dans l'ensemble
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. S'agissant du choix du personnel libéral, je vous invite à venir me voir afin que l'on puisse en discuter et que des actions correctives soient appliquées. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Bonne prise en compte de la personne y compris lorsque celle-ci devient plus dépendante. Gentillesse et politesse du personnel lorsqu'il s'adresse aussi résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes en restauration. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Les toilettes trop tardives le matin, et la montre d'alarme , soit le personnel présent ne se déplace pas' ou alors le bouton est trop difficile à appuyer pour déclencher l'alarme
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant votre remarque sur le manque d'effectif, nous sommes un peu surpris. Nos équipes sont en nombre et à ce titre, nous ne souffrons pas de manque d'effectif. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Personnel medical et para Medical gentil et motivé ,
Soins appropries , rapports cordiaux avec les familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez détailler davantage votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Les repas sont de plus en plus légers et pas adaptés pour des personnes âgées
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Bien sûr tout n'est pas parfait mais presque, il règne dans cette maison une âme familiale. Le personnel nombreux est à l'écoute, disponible. Les activités sont très diverses et attractives.
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Personnel bienveillant, activités variées, restauration de qualité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Tous les services sont très bien sauf la nourriture qui laisse à désirer
Chambre pas souvent nettoyée à fond. Souvent mauvaise odeur dans les sanitaires. Je retrouve souvent ma mère avec les habits tachés du repas du midi car pas où manque de bavoir pour protéger
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
La gentillesse des équipes .Cadre chaleureux.Vue agréable
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Je pense qu'elle reçoit les soins que nécessite son état de santé.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
-Amélioration attendue sur le suivi médical, --nombre d'aide- soignantes insuffisant compte tenu des besoins des résidents de plus en plus âgés
Correct. Personel très agréable.
je ne ferais qu'une constatation négative : les repas !
J'apprécie la réactivité des personnels et des responsables en cas de problème