Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
4.0/5206Sur 206 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Accueil et gentillesse du personnel 
Vous etes tres attentifs aux résidents . Et tres gentils c est precieux pour moi .
Habitant la région parisienne, nous n'avons jamais eu l'occasion de visiter l'établissement mais nous sommes très satisfaits de l'accueil reçu au téléphone lors de nos appels.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse et touchée d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Une attention bienveillante de tous les prestataire s'en particulier le personnel médical et para médical, l animation ,la restauration, la direction
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Personnel sympathique à l'écoute des résidents
C'est devenue une adresse où je vais régulièrement avec beaucoup de sérénité: le cadre est agréable, le personnel toujours souriant et aimable, et où je vois qu'on prend soin de mon mari le mieux possible.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L accueil,le respect des résidents,la bienveillance du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits des équipes soignantes, elles sont toutes très à l'écoute et très professionnelle.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Bonnes équipes: encadrantes , soignantes, aidantes, administratives…..jolis locaux ;bonne alimentation; prestations adaptées; contacts avec les familles transparants! Tout va bien
à l'écoute, très sympathique, on s'occupe très bien des résidents, je suis très satisfait et soulagé de savoir mon ascendant dans cette établissement, une vrai famille, bravo et merci
A souligner l'amabilité des équipes et la réceptibilité de la Direction qui reste attentive à toutes remarques. Les résidents sont choyés, maintenus propres, plus propreté des locaux et chambres.
Attention bienveillante et activités variées
Personnels soignants et administratifs très compétents , cadre de vie propre et agréable.
Personnel à l'écoute et attentif
Peut-être un manque de communication parfois au niveau des aides soignantes avec les stagiaires et remplaçantes. Les animations sont nombreuses et conviviales.
L.établissement est très bien tenue ,les repas sont bons et variés (avis de ma mère résidente) ,le personnel est à l'écoute et chaleureux .
Personnel chaleureux et attentif aux demandes des résidents
Personnel attentionné et locaux adaptés
Sympathie du personnel, propreté générale
Un personnel aussi bien administratif que soignant très à l écoute des familles.
L'accueil de tout le personnel.
Le cadre
Et le plus important la propreté des locaux
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis qui nous touche beaucoup. Je transmets votre satisfaction aux équipes. Nous resterons toujours disponibles et dans l'échange permanent afin de s'assurer du bien-être de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Globalement, tout va bien. Quelques petits couacs de temps en temps, sans gravité. Sur le linge par exemple. Personne n'est parfait. Comme la communication est facile, tout s'arrange rapidement.
Qualité de la prise en charge
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonnes équipe personnel compétant
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Tous les services sont très bien sauf la nourriture qui laisse à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
je ne ferais qu'une constatation négative : les repas !
gros problème d'ascenseur depuis 2 mois
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis et celui de nos résidents sont essentiels pour nous. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Concernant les pannes d'ascenseur survenues ces derniers temps, sachez que nous avons fait tout notre possible pour minimiser au maximum leurs impacts sur la vie quotidienne de nos résidents. La vie sociale des résidents n'a d'ailleurs pas souffert de ces pannes durant les fêtes de noël. En revanche, conscients que cela puisse poser question, nous vous informons que ce sujet sera abordé au cours de notre prochain CVS qui aura lieu le 26 janvier 2023. Nous vous invitons à solliciter les représentants du CVS dans ce sens. Bien entendu, nous restons à votre disposition si besoin. Merci de votre fidélité. L'équipe du Baou se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée et un bon bout d'an. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)