Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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manque de personnel, de soin, repas à l'avenant, chambre pas entretenu( rideau défait depuis 6 mois .....
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Vous etes tres attentifs aux résidents . Et tres gentils c est precieux pour moi .
Personnels soignants et administratifs très compétents , cadre de vie propre et agréable.
Les résidants devraient pouvoir communiquer correctement avec leur famille éloignée avec un wifi correct.
Pour les repas les souhaits des résidants ne sont pas appliqués
Consignes non transmises et/ ou partagées et/ ou appliques selon les intervenants. Activités pas adaptées selon les pathologies
Réponse de l'entreprise EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)