excéllent service de Mme Kita Butedi. Encadrement efficace et aimable de la part de l'équipe de gestion.
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Excellent
Sur 53 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers mois
Les clients apprécient principalement l'écoute et la disponibilité du personnel, tant pour les intervenants que pour le secrétariat. La réactivité face aux demandes et l'efficacité des agents sont également des points forts fréquemment mentionnés. Certains avis soulignent la confiance inspirée par le personnel et la qualité des prestations d'aide ménagère. Des améliorations concernant la ponctualité et la stabilité du personnel sont toutefois évoquées de manière récurrente.
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Personnel agréable et disponible
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Être accompagné permet à l'aidant de souffler un peo
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Très bon accompagnement de ma sœur.
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Convivialité, réactivité par rapport à la demande, efficacité écoute et gentillesse des intervenantes
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ONELA à Antony à une responsable qui est à l'écoute des attentes des clients et c'est énorme
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Le service s'est beaucoup amélioré par rapport à ce qu'il était depuis environ 2 ans
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j'ai beaucoup apprédié les interventions de Elja
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Personnel efficace
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Après avoir testé les autres organismes d'accompagnement, j'ai trouvé que Madame BOUTINOT est à l'écoute des attentes des clients. Le seul bémol, c'est le changement à l'improviste oū je ne suis pas informée et idem pour la durée des interventions qui ont été modifiée contrairement à ce qui a été mis en place. Sinon le reste RAS .
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L'aide ménagère est digne de confiance
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Agents très sérieux. Avec beaucoup d'attention.
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j'ai de bon contact avec le personnel a l'écoute
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Nous sommes très contents d'un des 2 auxiliaires de vie qui passent chez nous. La 2e ne nous convenait pas car elle ne respectait pas les horaires et était finalement de peu d'utilité.
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j'apprécie la réactivité téléphonique, si il y a besoin. le site informatique est bien actualisé et donc permet de bien visualiser les intervenants, les factures.
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des personnes agréables et compétentes
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nous apprécions la flexibilité des horaires en fonction de notre planning. le travail est conforme à nos attentes.
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Ils respectent bien le secret médical
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Efficacité et ponctualité
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a l'écoute des clients
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Agréable
quand nous avons besoin d'un service particulier les personnes de l'agence sont très réactives
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disponibilité secrétariat et personnel
Madame Boutinot très disponible et à l'écoute
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La personne est à mon écoute , et tout se passe en respect mutuel
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aide ménagère conscientieuse
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Les intervenantes sont agréables et serviables. Le ménage est bien fait.
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Très bon accueil et répond rapidement !
ma Femme n'a plu la force de faire le ménage faisant de l'arthrose dans les membres je me retrouve seule pour le ménage et je n'ai pas que ça à faire les courses et le reste
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A la direction Des gens compréhensifs, bienveillant et arrangeant. Le personnel est très gentil aussi.
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Encadrement a l écoute , intervenants gentils mais qui changent mais nous sommes compréhensifs...
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L'Agence très accueillante, et le personnel à l'écoute
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coorect pour la personne dont je suis l'aidante
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Personnel très agréable et bienveillant.
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Les personnels sont attentionnés et arrangeants , leurs présence m'est très bénéfique .
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les auxiliaires de vie sont très agréables
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Agence sérieuse. Personnel ponctuel.
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Le personnel est accueillant et assé dévoué lors des prestations .
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Des lacunes organisationnelles mais une personne vraiment chouette pour effectuera la prestation
Les auxiliaires de vie ne respectent pas les horaires ni les services demandés
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